Ik en mijn vriendin huren sinds half juli dit jaar, een mooi appartement. Dit doen we via een 3-6-9 contract.
Sinds het kouder en killer is geworden hadden we gemerkt dat aan de achterkant van het gebouw een vochtprobleem zit. Aan deze kant van het gebouw is onze slaapkamer gelegen, en is er ook een terras.
Aan de zijde waar het raam en terras zitten, komt er steeds heel veel vocht op de ramen en vensterbank. De muren hebben in korte tijd veel schimmelvorming ontwikkelt. Er is ook een verwarming onder het raam, deze lekt als we ze opzetten. Ook is er in de muur, achter de verwarming, een groot gat in het plaasterwerk van +- 25 cm. Dit is gewoon rot van het vocht en op de grond (achter de buizen van de verwarming) hebben we brokjes gevonden die uit het gat komen, dus de muur (of eerder het plaasterwerk) valt gewoon uit mekaar.
Op verschillende plaatsen van die muur zijn nu dus schimmelplekken aan het komen. Aangezien dit onze slaapkamer is wilden we dit snel melden en opgelost zien. We hebben de slaapkamer overigens steeds goed verlucht.
Het probleem is reeds gemeld aan de eigenares, ze zei dat ze het probleem kende en gaat snel langskomen met iemand (loodgieter/specialist). Ze sprak alvast over een volledige vervanging van de ramen en verwarming.
Nu komt dus onze vraag; We hebben zo'n voorgevoel dat dit een vrij ingrijpende herstelling gaat worden. We hebben ook het gevoel dat het vocht/schimmelprobleem verder zou kunnen gaan dan het raam en de verwarming en dat er dus serieuze bouw- en herstellingswerken gaan moeten gebeuren. En aangezien het probleem in onze slaapkamer zit, gaan we hier in die periode dus niet kunnen slapen.
We wilden graag dus weten wat onze rechten op dat gebied zijn. Kan de eigenares ons 'verplichten' om ergens anders (pakweg de moeilijk te verduisteren woonkamer) te slapen gedurende de periode van de werken? Kunnen wij vragen dat we die maand geen/minder huur moeten betalen? Hebben wij recht op een soort van vergoeding / tegemoetkoming voor deze overlast?
We willen dit graag weten voor dat de vrouw langskomt zodat we weten hoe we kunnen reageren.
Alvast bedankt voor jullie goede raad!