Wij huren sinds anderhalf jaar een ruim appartement met een zeer grote woonkamer (ca. 100m²). Het appartement is echter bijzonder slecht geïsoleerd: wij hebben geen bovenburen, noch buren aan linker- of rechterzijde (de woonkamer bevindt zich in een achterbouw), en de muren houden de kou amper buiten. In deze grote ruimte zijn slechts twee kleine centrale verwarmingselementen bevestigd aan één zijmuur, die de ruimte in koude periodes onvoldoende kunnen verwarmen.
Dit zorgt voor problemen: wanneer de buitentemperatuur onder de vijf graden zakt, krijgt de centrale verwarming ons huis niet warmer dan 15 graden, (i.e. met een boiler die 24u per dag draait), waardoor we a) belachelijk veel gas verbruiken, en b) genoodzaakt zijn om bij te stoken met petroleumvuurtjes (en dure brandstof, a rato 50 euro per twee weken).
We hebben dit al meermaals gemeld aan de verhuurder, maar die stuurt ons telkens wandelen. Is dit inderdaad ons eigen probleem, of kunnen we de verhuurder op één of andere manier iets harder aansporen om tussenbeide te komen, en ervoor te laten zorgen dat wij een verwarmbaar huis bewonen?