Huurwaarborg niet vrij te geven...
Geplaatst: 06 feb 2012 16:45
Beste forumgebruikers,
we zitten hier met een probleem en zouden graag wat advies winnen van de vele experten hier.
Begin 2000 hadden we een appartement gehuurd van een bejaarde koppel. Alles werd door een immobiliën geregeld, van huur tot herstellingen in het appartement zelf. Dus we hebben deze mensen nooit in het echt gezien, nu enkele jaren later is de bejaarde man overleden en de vrouw heeft besloten om het hele gebouw te verkopen.
Een Waalse persoon had deze opgekocht, met oog om door te verkopen voor winst. Hier werd ook alles gedaan door een immobiliën. Een dik jaar na dat deze persoon de nieuwe verhuurder werd, besloten we echter om te verhuizen, dit was in 2007. Bij het afgeven van de sleutels werd er een plaats beschrijving gedaan en alles werd goed bevonden en hebben we een vrijgave huurwaarborg getekend, het geld zou binnen 2 weken overgemaakt worden op onze rekening. We hadden bij vermeld dat de huurwaarborg op de rekening mag blijven staan, natuurlijk gedeblokkeerd. Volgens de medewerker van de immobiliën is dit geen probleem.
Nu wouden we dit jaar het geld overmaken en de spaarrekening(huurwaarborg rekening) van Ethias afsluiten. Ik had via email aan een Ethias medewerker een bevestiging gevraagd of de rekening vrij is en dat de enige rekeninghouder wij zijn. De medewerker bevestigde dit via email. Een afsluitdocument werd als bijlage doorgestuurd, deze ondertekend en de nodige documenten mee opgestuurd.
Een dik week later kregen we echter deze allemaal terug met de vermelding dat de rekening niet kan afgesloten worden en dat de rekening om een huurwaarborg gaat. Een vrijgave huurwaarborg dient ondertekend te worden door de EERSTE eigenaar(verhuurder).
Nu is het gebouw weeral verkocht aan iemand anders en WEER veranderd van immobiliën, ondertussen zijn we daar een goeie 4 jaar vandaan.
Ik zou niet eens weten hoe ik aan de handtekening van de eerste verhuurder kan geraken. We dachten dat rekening een gewone spaarrekening is geworden, dit staat ook in grote letters op de jaarlijkse bankuittreksels die we toegestuurd krijgen op ons nieuw adres. Dus we gaan er vanuit dat de wijzigen die wij vroeg aan de immobiliën degelijke doorgestuurd is naar Ethias een aangepast. Aangezien dit bevestigd was door een medewerker van Ethias via email.
Nu heb ik deze hele uitleg aan dezelfde Ethias medewerker gestuurd en gevraagd wat we kunnen doen, deze is gelezen, echter krijg ik geen reactie hierop. Het gaat hier duidelijk om een administratie fout van Ethias en/of de immobiliën... maar probeer eens nu te bewijzen wie de schuldige is. En de grote probleem is we weten zelfs niet meer bij wie we moeten aankloppen door dat het gebouw in 4 jaar tijd van 2-3 eigenaars is veranderd(Er hangt weer een TE KOOP bordje aan de voorgevel).
We hebben een vrijgave huurwaarborg getekend, dus in feite kon de verhuurder het geld afhalen, dit is niet gedaan. Wij kunnen er nu ook niet aan door dat de rekening blijkbaar geblokkeerd staat. En er gevraagd wordt achter de handtekening van de eerste verhuurder. Wat we niet eens weten hoe we daar kunnen aangeraken, wie weet is ze er niet meer.
we zitten hier met een probleem en zouden graag wat advies winnen van de vele experten hier.
Begin 2000 hadden we een appartement gehuurd van een bejaarde koppel. Alles werd door een immobiliën geregeld, van huur tot herstellingen in het appartement zelf. Dus we hebben deze mensen nooit in het echt gezien, nu enkele jaren later is de bejaarde man overleden en de vrouw heeft besloten om het hele gebouw te verkopen.
Een Waalse persoon had deze opgekocht, met oog om door te verkopen voor winst. Hier werd ook alles gedaan door een immobiliën. Een dik jaar na dat deze persoon de nieuwe verhuurder werd, besloten we echter om te verhuizen, dit was in 2007. Bij het afgeven van de sleutels werd er een plaats beschrijving gedaan en alles werd goed bevonden en hebben we een vrijgave huurwaarborg getekend, het geld zou binnen 2 weken overgemaakt worden op onze rekening. We hadden bij vermeld dat de huurwaarborg op de rekening mag blijven staan, natuurlijk gedeblokkeerd. Volgens de medewerker van de immobiliën is dit geen probleem.
Nu wouden we dit jaar het geld overmaken en de spaarrekening(huurwaarborg rekening) van Ethias afsluiten. Ik had via email aan een Ethias medewerker een bevestiging gevraagd of de rekening vrij is en dat de enige rekeninghouder wij zijn. De medewerker bevestigde dit via email. Een afsluitdocument werd als bijlage doorgestuurd, deze ondertekend en de nodige documenten mee opgestuurd.
Een dik week later kregen we echter deze allemaal terug met de vermelding dat de rekening niet kan afgesloten worden en dat de rekening om een huurwaarborg gaat. Een vrijgave huurwaarborg dient ondertekend te worden door de EERSTE eigenaar(verhuurder).
Nu is het gebouw weeral verkocht aan iemand anders en WEER veranderd van immobiliën, ondertussen zijn we daar een goeie 4 jaar vandaan.
Ik zou niet eens weten hoe ik aan de handtekening van de eerste verhuurder kan geraken. We dachten dat rekening een gewone spaarrekening is geworden, dit staat ook in grote letters op de jaarlijkse bankuittreksels die we toegestuurd krijgen op ons nieuw adres. Dus we gaan er vanuit dat de wijzigen die wij vroeg aan de immobiliën degelijke doorgestuurd is naar Ethias een aangepast. Aangezien dit bevestigd was door een medewerker van Ethias via email.
Nu heb ik deze hele uitleg aan dezelfde Ethias medewerker gestuurd en gevraagd wat we kunnen doen, deze is gelezen, echter krijg ik geen reactie hierop. Het gaat hier duidelijk om een administratie fout van Ethias en/of de immobiliën... maar probeer eens nu te bewijzen wie de schuldige is. En de grote probleem is we weten zelfs niet meer bij wie we moeten aankloppen door dat het gebouw in 4 jaar tijd van 2-3 eigenaars is veranderd(Er hangt weer een TE KOOP bordje aan de voorgevel).
We hebben een vrijgave huurwaarborg getekend, dus in feite kon de verhuurder het geld afhalen, dit is niet gedaan. Wij kunnen er nu ook niet aan door dat de rekening blijkbaar geblokkeerd staat. En er gevraagd wordt achter de handtekening van de eerste verhuurder. Wat we niet eens weten hoe we daar kunnen aangeraken, wie weet is ze er niet meer.