Pagina 1 van 2

Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 08 nov 2011 15:43
door JurgenVDP
Beste,

Wij bevinden ons in volgende situatie:
  • - Wij huurden een achterbouw aan een bestaand huis, waarbij de centrale verwarmingsketel bij ons stond en het voorste gedeelte hier ook op aangesloten was, d.m.v. 2 aparte tellers
    - Huurcontract 3/9 jaar opgesteld door immokantoor op 01/02/2007
    - Clausule in huurcontract: "Naast de maandelijkse huurprijs dient de huurder 50 € per maand te betalen voor de verwarmingskosten van het gehuurde goed (verwarming privé gedeelte, aandeel in het onderhoud van de verwarmingsinstallatie, enz.) Dit bedrag dient samen met de huur gestort te worden."
    - Enkele maanden geleden beslist eigenaar om vooraan in het huis aardgas te leggen, met een apart circuit en wij moeten de oude mazoutketel blijven gebruiken.
    - Wij hebben ons huurcontract opgezegd en hebben het gebouw verlaten op 30 augustus 2011 (alles correct en op tijd opgezegd)
    - Immokantoor komt ter plaatse op 30 augustus 2011, in bijzijn van de eigenaar, om uittredende plaatsbeschrijving op te maken. Dit is een vooraf uitgetikt papier, gebaseerd op intredende beschrijving. Er werden geen gebreken vastgesteld, enkel het niet-kuisen van de stookolie-ketel, waarvan wij uitgingen dat het door de eigenaar ging gebeuren. Ook in die 4 jaar is er nooit iemand ter plaatse geweest (in ons weten) om de ketel te onderhouden.
    - Wij tekenen onderaan voor akkoord, waarbij er niets op plaatsbeschrijving aangemerkt wordt. Op vraag of er meerdere exemplaren waren en wij een kopie kregen, was er maar één exemplaar ging het immokantoor de kopie opsturen.
    - Er wordt op initiatief van immokantoor een voorstel gedaan dat de nieuwe huurder de resterende mazoutvoorraad overneemt tegen dagprijs (aangezien pand opnieuw al verhuurd was). Dit werd ook reeds voldaan door de nieuwe huurder.
    - Huurwaarborg werd niet vrijgegeven (tot op vandaag).
    - Na eerst een aantal mails gestuurd te hebben is er een aangetekend schrijven gestuurd met vraag naar verhaal op 04/10/2011, omdat er geen kopie is bezorgd van plaatsbeschrijving en huur nog niet is teruggestort.
    - Wij krijgen een aangetekend schrijven op 19/10 met een brief gedateerd op 06/10 met de melding dat plaatsbeschrijving per mail was doorgestuurd, maar dat er iets misgelopen was. Nu stond er in dat er een dubbel bijgevoegd werd. Op dit dubbel staan ineens een aantal extra opmerkingen en dingen die er niet opstonden op de eerste versie. Wij hebben wel onderaan getekend aan het einde van deze plaatsbeschrijving, maar niet voor de bijgeschreven wijzigingen (ook geen paraf oid)
    - Zij zeggen dat zij in afwachting zijn van kosten zoals o.a. het onderhoud van de C.V. verwarming. Dit wordt als reden gebruikt voor het achterhouden van de waarborg.
Ondertussen woont er een nieuwe huurder sinds 15 oktober 2011. Het immokantoor slaagt er dus in het pand te verhuren (waar in mijn ogen toch een verplicht attest van onderhoud bijgeleverd moet worden) om dan op 19 oktober ons te zeggen dat er nog geen afrekening ontvangen is. Ook reageren zij niet meer op onze vragen/mails/brieven en zien wij ons genoodzaakt dit voor de vrederechter te laten behandelen. Het is wel zo dat de huisbaas nogal redelijk wat 'vriendjes' heeft die in het zwart de nodige dingen komen opknappen. Dit is ook het geval bij de woning aan de voorzijde, waar er ook de nodige 'herstellingen' werden uitgevoerd.

Is de clausule in het contract een geldige reden omdat wij in de veronderstelling waren dat wij elke maand 50€ provisie betaalden voor het onderhoud (= 600€ / jaar), terwijl een onderhoud gemiddeld 150-200€ kost. Wij zouden zelfs nog akkoord gaan met een mindering van dit bedrag van de waarborg voor het onderhouden van de ketel. Hoe gaan wij best nu verder en staan wij eigenlijk ergens in het gelijk?

Alvast bedankt voor het antwoord!

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 08 nov 2011 16:57
door Vandebos
Los van de vraag wat onder die € 50 kosten valt zou ik zo spoedig mogelijk aangetekend de met de hand bijgeschreven kosten op de plaatsbeschrijving betwisten, duidelijk stellen dat deze niet op de pagina stonden op het ogenblik van het ondertekenen van de plaatsbeschrijving, hen wijzen op het gebrek aan een paraaf naast de vermelde later bijgevoegde opmerkingen en dat u bij gebrek aan erkenning van dit laakbaar manoeuvre verplicht zal zijn klacht in te dienen bij het BIV.

Bijkomend verzoekt u hen om de bewijzen dat ze u deze plaatsbeschrijving eerder hebben toegezonden per mail zoals zij claimen, dat desgewenst middels klachtneerlegging de verzendingsgegevens bij hun provider kunnen opgevraagd worden.

U maakt hen vriendelijk duidelijk dat u bij gebrek aan het intrekken van deze schriftvervalsing en kennisgeving hiervan binnen de tien kalenderdagen na kennisname van dit schrijven niet zal nalaten klacht te deponeren voor deze praktijken.

U sluit het schrijven af met de boodschap "enkel voor de goede orde en om kennisname te garanderen wordt dit schrijven met in kopie de vervalste uittredende plaatsbeschrijving u zowel aangetekend als per gewone post verzonden. een aangetekende kopie wordt te voorbereiding van een mogelijk tuchtdossier aan het BIV overgemaakt."

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 08 nov 2011 19:16
door Franciscus
En niet te vergeten mogelijk aangifte bij politie wegens valsheid in geschrifte en gebruik ervan.

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 08 nov 2011 20:20
door Vandebos
En niet te vergeten mogelijk aangifte bij politie wegens valsheid in geschrifte en gebruik ervan.
Als stok achter de deur houden voor als de tien kalenderdagen verstreken zijn...

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 08 nov 2011 21:13
door JurgenVDP
Alvast bedankt voor de reacties. Ik heb een AS klaargemaakt met daarin de bovengenoemde suggesties. Deze vertrekt morgen op de bus. Ik had reeds in vorig schrijven een klacht bij BIV geopend, dewelke aangevuld gaat worden met deze nieuwe feiten (o.a. de plaatsbeschrijving). Onze vraag is vooral hoe we de waarborg terug kunnen vorderen en of het nuttig is nu al een rechtzaak op te starten. Aangezien wij geen attest hebben van kuisen van CV, kan dit ons ten laste gelegd worden (ook al is het in tegenstelling met bovengenoemde clausule in huurcontract).

Wij zijn eventueel bereid om 150 - 200€ van de waarborg te laten vallen om deze kosten te vergoeden, maar zelfs hierop krijgen wij geen gehoor. Ik begrijp niet waarom dit een belemmering kan zijn. Wij waren van de veronderstelling dat een waarborg enkel maar kan gebruikt worden voor schade, die er niet was op moment van plaatsbeschrijving. Aangezien wij ook bereid zijn om het onderhoud van CV te vergoeden (mits voorlegging officiële attesten), kunnen wij via vredegerecht hier een harde zaak van maken?

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 08 nov 2011 22:35
door Vandebos
op het eerste zicht ja. Er zijn geen achterstallen huurgelden?

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 09 nov 2011 00:56
door Tope
Als de ketel op jullie kosten schoongemaakt wordt, vergeet dan niet aan te dringen op een factuur.
Zo kunnen jullie genieten van het fiscaal voordeel voor onderhoud van een stookketel.

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 09 nov 2011 07:59
door JurgenVDP
op het eerste zicht ja. Er zijn geen achterstallen huurgelden?
Neen, er zijn nooit achterstallen geweest en alles is altijd correct betaald geweest.

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 09 nov 2011 09:09
door Vandebos
Ketel schoonmaken is tenzij anders in het contract afgesproken een tweejaarlijkse verplichting van de bewoner.

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 09 nov 2011 09:28
door JurgenVDP
Ketel schoonmaken is tenzij anders in het contract afgesproken een tweejaarlijkse verplichting van de bewoner.
Begrijpen wij, maar daarom staat er dus een clausule in het huurcontract: "Naast de maandelijkse huurprijs dient de huurder 50 € per maand te betalen voor de verwarmingskosten van het gehuurde goed (verwarming privé gedeelte, aandeel in het onderhoud van de verwarmingsinstallatie, enz.) Dit bedrag dient samen met de huur gestort te worden." ;-)

Ondertussen woont er reeds sinds 15 oktober een nieuwe bewoner, dus ik veronderstel dat die ketel zou moeten gereinigd zijn, maar immokantoor beweert dat ze geen papieren hebben daarvan. Dus hoe kunnen zij dan iets verhuren aan iemand anders? Ofwel zijn ze gewoon verder bezig met hun 'grijze' praktijken. Ik zie hier net op een oude afrekening van hen van de kosten dat er € 40,00 aangerekend werd voor het schoonmaken van de ketel. Dit is wel bizar omdat wij in die 4 jaar nooit een factuur, cfr onderhoudstechnicus hebben gezien :-)

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 09 nov 2011 10:14
door Vandebos
(verwarming privé gedeelte, aandeel in het onderhoud van de verwarmingsinstallatie, enz.)
Dit staat letterlijk in het contract?

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 09 nov 2011 10:49
door artemis
Wij hebben net een vertrokken huurder na twee jaar bewoning en die had haar (condensatie)ketel ook niet laten reinigen.
Eerst heeft zij en daarna hebben wij installateurs gecontacteerd om dat zo snel mogelijk te laten doen. Geen enkele gevonden die een afspraak wou geven wegens teveel werk. De vertrekkende huurder was dan ook akkoord om het bedrag (zeer redelijk, 80€) van haar borg te laten vallen.

Een ketelreiniging doe je beter in het voorjaar of in de zomer als de installateurs minder werk om handen hebben.
Een niet regelmatig gereinigde en onderhouden ketel kan vroegtijdig verslijten en zal eerder vervangen moeten worden door een nieuwe.

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 09 nov 2011 20:21
door JurgenVDP
(verwarming privé gedeelte, aandeel in het onderhoud van de verwarmingsinstallatie, enz.)
Dit staat letterlijk in het contract?
Afbeelding

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 09 nov 2011 20:25
door JurgenVDP
Wij hebben net een vertrokken huurder na twee jaar bewoning en die had haar (condensatie)ketel ook niet laten reinigen.
Eerst heeft zij en daarna hebben wij installateurs gecontacteerd om dat zo snel mogelijk te laten doen. Geen enkele gevonden die een afspraak wou geven wegens teveel werk. De vertrekkende huurder was dan ook akkoord om het bedrag (zeer redelijk, 80€) van haar borg te laten vallen.

Een ketelreiniging doe je beter in het voorjaar of in de zomer als de installateurs minder werk om handen hebben.
Een niet regelmatig gereinigde en onderhouden ketel kan vroegtijdig verslijten en zal eerder vervangen moeten worden door een nieuwe.
Wij zijn ook geen moeilijke mensen en hebben reeds een voorstel gedaan om € 150 van onze waarborg te laten vallen om de ketel te laten reinigen, mits bezorging van de officiële factuur, doch het immokantoor geeft niet meer thuis. Aangezien zij ook niet reageren op onze mails, brieven etc, zien wij ons genoodzaakt telkens een aangetekend schrijven te sturen (wie gaat deze kosten vergoeden?). Nog 4 aangetekende schrijvens en ik heb al bijna een ketelreiniging betaald.

Feit is ook dat er een nieuwe bewoner is, waarbij het immokantoor (of eigenaar) toch moet kunnen aantonen dat de ketel onderhouden is? De kans is zeer groot dat dit in het zwart is gedaan en er geen factuur gaat voorgelegd kunnen worden. Dit is de enige reden wat wij nog kunnen bedenken waarom ze ons zo behandelen.

Re: Immokantoor geeft huurwaarborg niet vrij

Geplaatst: 09 nov 2011 20:32
door Vandebos
In het aangetekende schrijven dan eveneens een kopie van deze pagina bijvoegen. In de brief een paragraaf bijvoegen waarin u hen vriendelijk wijst op de incorrectheid van hun claim dat ze waarborg inhouden voor onderhoudskosten aan de CV aangezien u hiervoor reeds iedere maand gedurende de looptijd van het contract heeft bijbetaald. op dat ogenblik neemt de eigenaar de verantwoordelijkheid van het onderhoud uit uw handen, u betaalt hem er immers voor...