Beste,
Momenteel ben ik wonende in een residentie te België, welke beheerd word door een firma gevestigd in Nederland.
Deze firma maakt gebruik van PostNL om zijn huurders per brief hoogte te brengen van eventuele indexeringen van huurprijzen e.d.
In het begin deden zij dit door PostNL simpelweg een aangetekend pakket met alle brieven af te laten leveren aan de inwonende syndicus ( syndicus tekende dit pakket), welke deze dan zelf verdeelde onder de brievenbussen van de huurders. Omdat hier door de huurders geen gehoor aan werd gegeven, aangezien deze brieven: niet persoonlijk aangetekend werden verstuurd, geen afzender bevatte, bedragen omschreven welke onmogelijk gesteld werden, relatie tussen syndicus en eigenaar verslechterd is... zijn zij nu overgestapt op individuele aangetekende zendingen. Weliswaar nog steeds via PostNL.
Na contact met PostNL, ben ik echter tot de conclusie gekomen dat PostNL géén briefbedeling doet in België, en dat deze dienst enkel in Nederland word gebruikt. Ik stel mijzelf dus de vraag of de manier waarop deze firma hier te werk gaat wel wettelijk is? Ik heb namelijk deze week een niet thuis bericht ontvangen van PostNL, en wanneer ik dit opzoek, dan kan ik zien dat dit weer afkomstig is van dezelfde firma. Wanneer ik echter contact opneem met PostNL, beweren zij bij hoog en laag dat dit geen gewone brief kan zijn, aangezien er enkel pakketjes worden bedeeld in België. De afmetingen en het gewicht duiden echter duidelijk op een briefformaat. Ik zou dus nu een aangetekende brief, met als inhoud een mogelijke huurindexatie moeten ophalen bij een krantenwinkel!?
Zijn hier wettelijke bepalingen voor in België? Mogen dergelijke brieven worden verstuurd via een koeriersbedrijf anders dan B-post of Tbc-post?
Alvast bedankt.