Beste,
[Immokantoor] weigert mijn huurwaarborg vrij te geven. Nochtans hebben ze alle gevraagde documenten ontvangen: vrijgave formulier, volledig ingevuld en ondertekend door mezelf en de verhuurder + mijn bankgegevens + kopie van mijn identiteitskaart. Daarenboven hebben ze ook een kopie van de akte van verkoop ontvangen waarin staat dat het appartement, waar ik voorheen huurder van was, verkocht is.
[Immokantoor] wil de waarborg niet vrijgeven omdat het exemplaar van de akte van verkoop van de huidige eigenaar + de identiteitsgegeven van de huidige eigenaar ontbreken. De huidige eigenaar is uiteraard nooit betrokken partij geweest in de huurovereenkomst tussen mezelf en de vorige eigenaar van wie ik huurde dus het lijkt me absurd dat deze documenten nodig zijn.
Via de vorige eigenaar heb ik vernomen dat de huidige eigenaar zijn/haar identiteitsgegevens niet wil delen met [Immokantoor], omwille van privacy redenen en omwille van het feit dat zij hier simpelweg totaal niets mee te maken hebben, wat ik begrijp.
[Immokantoor] houdt echter voet bij stuk: zonder deze documenten, krijg ik mijn waarborg niet terug.
Kan dit zomaar? Welke stappen kan ik ondernemen? Als ik een advocaat onder de arm neem, zullen de kosten + eventuele gerechtskosten het bedrag van de waarborg wellicht snel overstijgen?
Elk advies alsook mensen met gelijkaardige problemen welkom,
Alvast bedankt!