Beste, twee meisjes tekenen een contract voor een huurhuis via een agentschap. Eigenaar is een nederlander. Bij het bezoek stelt men vast dat de tuin een half stort is maar door het agentschap wordt gezegd dat de eigenaar dit zal opruimen. Helaas is dit woord tegen woord. Bij de plaatsbeschrijving bij intrede en na het betalen van de waarborg stellen ze vast dat de tuin niet is oogeruimd. Het agentschap kan daar zogezegd niets aan doen en zegt dat dit de verantwoordelijkheid is van de eigenaar. Antwoord van het agentschap is dat ze het op dezelfde manier mogen achterlaten bij einde contract.
Wat kunnen de meisjes hieraan doen? Wat is de verantwoordelijkheid van het agentschap want de eigenaar zien ze niet?