Beste,
Vraag: voor de huur van ons vorig appartement, had de eigenaar alles via een immo laten doorgaan, welke de verhuurder volledig vertegenwoordigen (tevens ook syndicaat, groot en bekend kantoor).
In de loop van het contract hebben we beroep moet doen op het immokantoor (herstellingen, etc).
Nu hebben we de gegevens nodig van de eigenaar voor onze waarborg, welke op een officiele rekening staat op onze naam.
Echter... Het immokantoor weigert alle gegevens van de verhuurder (we hebben enkel zijn familienaam) door te geven. Ze eisen dat alles via hen gaat. Maar ze werken niet mee (zijn buiten het gebouw gesmeten wegens zeer grove nalatigheden als syndicus toendertijd).
Ze hebben ons schriftelijk laten weten in recht te zijn de identiteit van de verhuurder 'geheim' te houden.
Dit is voor ons nu erg problematisch.
Wat kunnen we hier tegen doen?