installateur

[Chloe Chanson]

goedendag, allen. Wie kan mij helpen met het volgende: onze installateur heeft ons opgescheept met een te hoge factuur. een factuur die eigenljik 3000 moest zijn is 10.000 geworden. Dit is zonder offerte gedaan. (omdat hij alles heeft gedaan tijdns onze verbouwing, is dit er vanzelf achteraan gegaan) Wij hebben geen prijsafspraak gemaakt. Dit omdat de werkuren al opgenomen waren in een eerdere offerte. Wij hebben gezegd dat wij zo;n hoge factuur niet willen betalen. Hij heeft direct een advocaat in de arm genomen en gesommeerd te betalen, inclusief extra kosten... en gedreigd een rechtzaak aan te spannen??? Wat nu? Wie kan ons een advies geven> Dank op voorhand.

[LeenW]

Klopt de factuur qua werkuren en materialen?

[Chloe Chanson]

er zijn veel fouten gemaakt, die ze moesten vervangen, waardoor de werkuren hoger opliepen en de werkuren van de vervanging zijn erbij geteld, dus dubbel.

[bosprocureur]

Waren die fouten gemaakt door hun schuld, of fouten van anderen die ze moesten rechtzetten?

En, het lijkt u misschien een detail, maar hebt u die factuur geprotesteerd, aangetekend ?

[Chloe Chanson]

De fouten waren door henzelf gemaakt.

Protest: zo'n relatie hadden wij niet met hem. We hebben veel mondeling besproken en dat was altijd ok. Ik heb een email gestuurd en uitgelegd dat wij het er niet mee eens waren. Toen werd hij heel boos en gaf onz een week om te betalen. Als niet zou hij een advocaat op ons afsturen. Dat laatste heeft hij gedaan.

[berenod]

Altijd onmiddellijk het niet geprotesteerde bedrag betalen, en de rest per aangetekend schrijven aanvechten.

[bosprocureur]

......... Dus gewoon "per direct" protesteren; het zal de relatie niet schaden, als u hem tegelijk met woorden zegt dat u dit voor de goede orde doet, in afwachting van een eventuele onderling besproken oplossing

[waterproof]

Toch moeilijk te vatten, hier al 100x gezegd, indien niet akkoord met factuur, aangetekend protesteren is altijd het eerste wat je moet doen.