beste,
ik heb 10 jaar garantie gekregen op een kelder die drooggelegd moest worden, maar hij is na een maand nog steeds nat. De persoon die de werken heeft uitgevoerd reageert niet op mijn email. Moet ik een aangetekende brief sturen ?
En wanneer een klacht indienen bij de de Algemene Directie Economische Inspectie? Kan ik eisen om mijn geld terug te krijgen?