Beste,
Wij hebben tijdens 2015 een nieuwbouwwoning opgetrokken.
Uiteraard komen daar ook dakwerken bij te pas.
Niettegenstaande wij zeer tevreden waren met de geleverde werken van deze man, bleven wij met een lek zitten in het plafond, onder een plat dak.
Reden van deze lek was ons aanvankelijk niet duidelijk, en daarom hebben we de architect, aannemer metselwerken en dakwerker uitgenodigd voor een controle van hun werken.
Niemand vond dat hij schuld had aan het probleem, en zodoende moesten wij een lekdetectie-bedrijf aanstellen om het nodige onderzoek te voeren.
Dit uiteraard na gezamelijk akkoord met desbetreffende aannemers en de architect, met overeenkomst dat de "schuldige" een oplossing zou bieden, en de factuur van de lekdetectie zou betalen.
Na controle van de lekdetectie bleek er een fout te zitten in de afvoer van het platte dak.
De dakwerker heeft dit probleem opgelost, al was hij niet overtuigt dat het probleem bij hem zat.
Na bewerking door de dakwerker was het probleem met de lek verdwenen.
Uiteraard komt er dan het probleem: protest om de factuur van de lekdetectie te betalen wegens geen bewijs dat dat nu precies het probleem zou geweest zijn.
Dakwerker probeert op alle manieren en uitvluchten de verantwoordelijkheid te ontlopen...ook na verschillende gesprekken.
Wat is een juiste volgende stap?
Kan ik hem een tegenexpertise laten maken indien hij blijft twijfelen?
Moet ik verdere stappen ondernemen om hem op de verantwoordelijkheid te wijzen?