Beste,
Zou iemand mij kunnen vertellen hoe het zit met eventuele garantie indien de fabrikant van een product failliet is.
Ik heb als installateur bepaalde gasketels geplaatst waar in der tijd 10 jaar fabrieksgarantie op was voorzien. Ondertussen is de fabrikant failliet en is zo'n ketel zwaar defect. Ik kan dus als installateur geen nieuw toestel aanleveren ter vervanging via de fabrikant en kan ook geen gelijkaardige leveren of herstelling uitvoeren en doorrekenen aan de fabrikant.
Kan de klant van mij die 10 jaar garantie opeisen? Of stopt het voor mij op de wettelijke 2 jaar garantie?
De plaatsing is in orde, het is enkel het toestel of bepaalde onderdelen die kapot zijn.
De factuur vermelde "10 jaar garantie door fabrikant".
Alvast bedankt voor de info.