In maart 2024 tekenden wij een offerte voor het plaatsen van een ventilatiesysteem D in de woning die we verhuren. De werken startte begin juni 2024 en zouden tegen eind juni 2024 afgerond zijn. Dit werd allemaal bevestigd via email. Door medische problemen bij de plaatser kon hij deze werken niet afwerken tegen eind juni en werden ze dus tijdelijk stopgezet.
Na een aantal emails te sturen voor een update bleek dat de plaatser problemen had met zijn emailprogramma waardoor hij een aantal mails niet ontvangen had. Dit was half augustus 2024. Hij liet toen weten dat hij het ventilatiesysteem kon afwerken in de laatste week van augustus. Hij kwam toen echter niet opgedagen. We namen terug contact op, maar tot op heden heeft hij niet meer gereageerd.
Tot slot wil ik nog meegeven dat we tot nu toe nog helemaal niets betaald hebben of een factuur ontvangen hebben.
Wat kunnen we nu best doen? We gingen al op zoek naar informatie maar vinden allerlei info. De ene zegt een ingebrekestelling sturen, de andere zegt naar de rechtbank gaan.
Als we een ingebrekestelling sturen, wat is een redelijke termijn om deze werken af te ronden?