Onlangs kochten mijn vriend en ik een huis met een oude verwarmingsketel. Deze willen we graag vervangen en we lieten in mei een loodgieter over de vloer komen om een offerte op te stellen. Deze man is de loodgieter van de ouders van mijn vriend en zij zijn zeer tevreden van zijn werk. Maar hij heeft wel de reputatie dat je hard achter zijn veren moet zitten. De offerte kregen we dan ook na een maand, na veel telefoontjes om te vragen of die al klaar was.
We beslisten om voor deze man te kiezen en ik mailde hem om te zeggen dat we akkoord gingen met de offerte, mits hij kon antwoorden op een bijkomende vraag. Ik wou namelijk zeker weten of deze prijs vast lag of dat er gewerkt kon worden met een percentage waarvan afgeweken kon worden. De offerte diende ondertekend opgestuurd te worden naar zijn adres, maar dat had ik voor alle zekerheid nog niet gedaan in afwachting op antwoord. Het antwoord bleef via mail uit. Weken lang hebben mijn vriend en ik afzonderlijk verschillende keren per dag gebeld naar de loodgieter om een antwoord te krijgen op onze vragen en een datum af te spreken om de werken te komen uitvoeren. Tot op de dag van vandaag hebben we nog steeds geen antwoord gekregen.
We zien het helemaal niet meer zitten om met deze loodgieter samen te werken aangezien we op deze man niet kunnen vertrouwen. Dit is namelijk niet meer achter iemand zijn veren zitten, maar bijna stalken... MAAR: ik heb in mijn mail wel iet of wat mijn akkoord gegeven... Hangen we nu aan hem vast? Of is dat akkoord niet geldig omdat er specifiek gevraagd werd om getekend terug sturen (wat nooit is gebeurd).