Beste, nu 1 jaar geleden plaatste onze aannemer alle 10 binnendeuren in onze woning. 3 deuren hangen overduidelijk niet recht in de omkasting ( bij 2 deuren is de speling met het blote oog zichtbaar, 1 deur valt vanzelf dicht). De aannemer stuurde zijn werkmensen om dit probleem te verhelpen, maar zijn werkmannen kregen het niet opgelost (zonder te breken en opnieuw te moeten beginnen). Wij betaalden het grootste deel van de factuur (3300 euro), maar hielden het bedrag voor de plaatsing van deze 3 deuren (= 300 euro) achter. Wij noteerden als bemerking op de factuur dat we met de aannemer zelf hierover wilden spreken om zo tot een vergelijk te komen. Zowel wij als de werkman ter plaatse ondertekenden deze bemerking, en we hebben hiervan beide een copie gehouden. De aannemer nam in het jaar nadien geen contact met ons op. Hij stuurde na 10 maanden wel 2x een verwittiging tot betaling van het openstaand saldo. Nu ontvingen wij een brief van zijn advocaat die dreigt met een dagvaarding voor het vredegerecht.
Wij hebben hierbij toch enkele vragen:
- aan welke procedure en gerechtskosten mogen wij ons verwachten?
- wij willen geen advocaat inschakelen maar zelf ons verhaal vertellen. Is dat wel verstandig?
- Maken we een fout door een deel van het bedrag achter te houden? De aannemer beweert dat we de volledige factuur wel moeten betalen, en dat het recht hangen van de deuren behoort tot de 'dienst na verkoop'.
- maken we een kans om deze zaak te winnen?
Alvast bedankt voor de reacties.