JuridischForum.be

Hallo, een paar dagen geleden had ik een aanvaring met een medewerkster van de VDAB waarin zij mij uitschold en kleineerde. Dit was niet mijn "vaste" begeleidster maar een derde. Ik heb dit dan ook per direct gemeld aan mijn begeleidster.
Maar ik zag dat je een klacht kan indienen via de VDAB website als je "niet tevreden" bent met hun service. Mijn vraag is eigenlijk of het de moeite waard is om hier een melding van te maken of dat de medewerkster standaard gelijk krijgt als het woord tegen woord is, want hier staat natuurlijk niks van op papier.

Heeft iemand hier ervaring mee?

Alvast bedankt!

Ik heb al verschillende zaken gehad waarbij de VDAB een fout toegaf. Dus ik zie niet in waarom. Het is zelden dat het volledig woord tegen woord is, er zijn meestal anderen in dezelfde ruimte die kunnen getuigen (zowel personeel als werklozen).

Indien je dus gekleineerd werd, zou ik het zeker proberen.

Dankuwel JPV, ik ga even het antwoord van mijn begeleidster afwachten en dan beslissen.

Ik ben vandaag ook gekleineerd en buiten dat heeft mijn begeleidster heel veel andere kwetsbare dingen gezegd. Ik heb achteraf gehuild. Kon me niet inhouden. Moet ik mijn klacht nu via vdab indienen of vakbond?

Misschien best via beiden.