Crèche - niet respijt?

DJSirMatthew · #1 , 05 okt 2016 20:34

Situatieschets: Sinds midden 2013 ging onze oudste dochter naar de crèche en hadden we met hen een contract hierover. Na het paasverlof van 2014 ging ze naar school. In juli 2014 werd onze 2e dochter geboren en enkele maanden later begon ze ook naar de crèche te gaan. De facturatie verliep (met soms serieuze vertraging) via K&G tot voor kort. In september dit jaar kwam er een computer in de crèche waar we moesten in- en uitloggen. Deze werkte vaker niet dan wel. Nu hebben we een factuur gekregen voor de maand september waar een hoop dagen opstaan die onder 'niet-respijt' vallen en de volle pot aangerekend worden. Ik heb nu even bijgelezen en blijkbaar is er een nieuwe regelgeving vanuit K&G maar waar wij nooit van op de hoogte gebracht geweest zijn. We hebben ook geen contract voor de 2e dochter. We hebben steeds op voorhand laten weten wanneer ze ging en wanneer niet en tot op heden was dat geen enkel probleem. Er is ook geen registratie van x aantal respijtdagen of iets dergelijks... kan dit zomaar aangerekend worden?

Jureca · Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding

DJSirMatthew · #2 , 05 okt 2016 20:50

Daarnaast worden de dagen dat ze wel aanwezig is 9,92€ aangerekend en de andere dagen de volle pot van 23€

DJSirMatthew · #3 , 06 okt 2016 09:09

Wat te doen? Factuur protesteren? Wat met feit dat er geen overeenkomst bestaat? Dat er geen opvangplan bestaat?

Reclame

JPV · #4 , 06 okt 2016 09:33

http://www.kindengezin.be/img/opvangpla ... gdagen.pdf

Als er geen opvangplan noch overeenkomst bestaat, kan de creche op elk moment de overeenkomst verbreken mits een opzegtermijn van imho 1 maand. Men kan echter niet zonder opvangplan/overeenkomst u extra bedragen aanrekenen.

DJSirMatthew · #5 , 06 okt 2016 09:52

Ok, dan gaan we de factuur protesteren op basis van verkeerd adres, geen opvangplan/overeenkomst en dus geen mogelijkheid om extra bedragen aan te rekenen. Hoe kan ze de overeenkomst verbreken met opzegtermijn van 1 maand als er geen is? Of bestaat er sowieso een mondelinge overeenkomst? Natuurlijk krijg ik de vrees dat de zorg voor onze dochter ook navenant zal zijn... uiteindelijk gaat ze na het kerstverlof naaar school...