Een vriendin probeert al geruime tijd het GSM abonnement op te zeggen van haar moeder die dementerend is.
De maatschappij blijft volhouden dat moeder dat zelf moet doen, maar dat gaat niet meer.
Het zou gaan om € 35 wat toch op jaarbasis een flink bedrag is voor een dienst die nooit wordt gebruikt.
De GSM werd noodzakelijkerwijze van moeder afgenomen, daar zij dag en nacht lukraak mensen opbelde.
Hoe kan mijn vriendin dit GSM abonnement stopzetten zonder dat haar moeder erbij betrokken moet zijn?