Goeiedag,
Vorig jaar heb ik bij een leverancier (een fairtrade organisatie, nota bene !) een handgemaakt alpaca deken laten maken volledig volgens mijn eigen ontwerp. Daar dit custom-made was, een uniek 'sample', heb ik daar een behoorlijke prijs voor betaald.
Het resultaat was prachtig, iedereen enthousiast. Ik houd het deken verder in bewaring om te zien welke varianten er mogelijk zijn.
Groot was mijn verbazing toen ik de brochure met de nieuwe collectie van de fair trade organisatie per mail toegestuurd kreeg: mijn dekentje stond bij de nieuwe items die in productie zouden gaan!
Niets gecommuniceerd, niets gevraagd, alles achter onze rug om.
Na een mail of twee met vrij koele, arrogante toon ("Wij vonden jouw dekentje zo mooi dat we besloten het in onze collectie op te nemen, punt uit."), veranderde de toon plots in heel verontschuldigend. Nu spijt het hen verschrikkelijk van hier zo lichtzinnig mee omgesprongen te hebben en dat zij als fair trade organisatie inderdaad toch bepaalde ethische standaarden hoog hebben te houden (sic).
Het viel op dat ipv alleen de Peruviaanse medewerker ook een Canadese 'member of the board' bij de mailontvangers stond.
Nu vraagt men mij hoe dit rechtgezet kan worden, want er zijn nog klanten met een privé-label die hun eigenaarsrechten over de ontwerpen behouden, enz enz.
Kan iemand mij raad geven hoe dit verder aan te pakken?
Ik neem aan dat dit ook het financiële aspect zal omhelzen. Nu produceren zij nl. een ontwerp waar ik de R&D-kosten volledig van heb gedragen, mag je wel stellen. Een percentage per verkocht deken? Een aantal dekens kosteloos produceren?
Ik heb al gelezen over het 'Unregistered Design Right', maar dit omhelst waarschijnlijk alleen UK en EU?
Alvast bedankt voor feedback!