JuridischForum.be

Geachte,

Sinds 2003 werken wij als bedrijf met een softwareprogramma dat een databank omvat. In die databank zijn, op onze systemen, klanten, leveranciers ed opgeslagen. Concreet gaat het om een 10.000 relaties.

Wij zouden graag van programma veranderen. Als wij het contract opzeggen kunnen wij de databank niet meer raadplegen. De optie om het naar andere formaten om te zetten, is gedesactiveerd en kan, mits betaling, verkregen worden.

Nu is de vraag:

- kan men zomaar onze databank onconsulteerbaar maken als wij omschakelen?

- waarom moeten wij betalen voor gegevens die we zelf hebben ingebracht? Is dat wettelijk?

Bij voorbaat dank,

YV

Een tip misschien:
Kan u alle gegevens uitprinten? Stuur ze dan naar een bestand i.p.v. een printer en dat bestand kan u omvormen naar een andere data base.

Ik weet het, veel gebruikers zijn slachtoffer van hun eigen goedwil. Veel software bureau misbruiken hun zelf toegekende rechten.

Of alles wettelijk is weet ik niet, maar de wet eventueel laten naleven kan u meer kosten dan de optie export te kopen.

NB om welk programma en/of database gaat het? En heeft u de gegevens op u systeem staan of is die databank online beschikbaar?