Onlangs werd ik opgebeld door een Nederlandse firma. Ik had zogezegd meegedaan aan een enquête en had een reis gewonnen. Uiteindelijk bleek dat ik 95 euro moest betalen. Ik was te laat om dit allemaal op te zeggen en het geld is via een domiciliëring van mijn rekening gehaald. Nu blijkt dat dit niet mag zonder mijn schriftelijke toestemming (ik heb wel telefonisch toestemming gegeven) Als ik het geld terugvorder ben ik dan in mijn recht? Of kan ik hiermee problemen krijgen?
P.S. Volgens de bank heb ik wel een mandaat getekend. Klopt het als ik zeg dat de schuldeiser dit moet kunnen voorleggen? Dit is niet mogelijk aangezien ik niets getekend heb.