Met Paypal moet je opletten als verkoper...
Juist volgende vernomen van collega:
- verkoopt online via website producten/diensten (website/scripts/development van online applicaties etc)
- persoon X koopt in tijdspanne van paar maand tijd voor +/- 2000€ (volledige crm site met custom items etc, kortom veel werk in gekropen)
- +/- 3maand na datum doet persoon X (of toch eigenaar van de visa kaart waarmee betaald is, wie weet hoe het "echt" in elkaar zit) chargeback met melding, ik heb dit niet gekocht/betaald.
- PayPal zet de rekening van de verkoper in min (het geld was al opgevraagd naar zijn bankrekening) En account word bevroren...
hij krijgt nu mails/meldingen om dit aan te zuiveren.
en heeft al brief thuis gekregen van engels incaso bureau...
geen idee hoe het afgelopen is, of dat het nog bezig is juist.
maar heb ter informatie naar paypal mail gestuurd om info, en volgende gekregen:
Vraag was hoe ze handelen in dien er een chargeback komt,
en hoe indien de koper met gestolen kaart werkt.
(of gewoon beweerd het niet gedaan te hebben)
Bedankt dat u contact hebt opgenomen met PayPal. Ik waardeer de
mogelijkheid u te assisteren met uw vragen.
Ik heb uw e-mail gelezen en begrijp uw zorgen.
Het is echter zo dat als de verzender van het geld dus een chargeback zou
doen, zou de verzender een negatief saldo krijgen en niet u. De verzender
is hierna verantwoordelijk voor het aanzuiveren van zijn/haar saldo.
PayPal kan ook geen geld afschrijven van uw bankrekening of credit card
rekening zonder uw toestemming.
Het is wel mogelijk dat als u geld heeft ontvangen dat bijvoorbeeld met een
gestolen credit card is betaald, PayPal deze transactie zal terugdraaien en
het geld dat u op uw PayPal rekening heeft ontvangen van deze persoon met
een gestolen credit card, van uw PayPal rekening zal halen.
Mocht u verdere hulp nodig hebben, laat het dan alstublieft weten.
Met vriendelijke groet,
European Services PayPal, een eBay-onderneming
en ook volgende antw
Bedankt dat u contact hebt opgenomen met PayPal. Ik waardeer de
mogelijkheid u te assisteren met uw vragen.
Mijnheer, een koper kan een chargeback doen via de credit card
maatschappij om een betaling te annuleren. Dit zijn de credit card
maatschappij regels om misbruik te voorkomen en hier hebben wij helaas geen
invloed op.
Mocht u verdere hulp nodig hebben, laat het dan alstublieft weten.
Met vriendelijke groet,
European Services PayPal, een eBay-onderneming
maw, zo veilig is de hele handel niet...
En er zijn er blijkbaar genoeg die het 'misbruiken'
