Hey,
In Oktober heb ik mijn laatste rekening bij een bank afgesloten, dit was een spaarrekening. Nu, een week later stond het geld nog steeds niet op mijn nieuwe rekening, en ging ik terug en was er nog iets niet in orde, dus scande ze mijn ID nog is. Daarna was de "foutmelding" verdewenen.
Sinds toen al meerdere malen langsgeweest maar steeds krijg ik "Ik kijk ernaar en contacteer je of je hebt het geld tegen x dagen later.", maar tot nu toe staat dit nog altijd niet op mijn rekening.
Wat kan ik doen? Nog meer langsgaan klinkt redelijk inefficiënt? Is hier geen wetgeving rond met hoeveel tijd ze hebben vóór ze dit moeten overstorten?
Ik overweeg ze aan te klagen omdat ze het geld maar niet storten en niet de moeite doen voor het probleem op te lossen moest er nog steeds een probleem zijn.
Iemand hier ervaring of ideeën over?
grts