Art. 59 – Stopzetting van de zakenrelaties
Onverminderd de bepalingen van bijzondere reglementen, onder andere het Bijzonder Reglement voor Betalingstransacties, voor de transacties en diensten die onder deze reglementen vallen, zowel de Cliënt als ING kunnen – zonder dat zij hun beslissing moeten rechtvaardigen – de zakenrelaties die zij aangeknoopt hebben stopzetten, mits, desgevallend en op verzoek van de andere partij, vergoeding van de gebeurlijk door haar geleden en door haar aangetoonde schade als gevolg van de stopzetting.
De partij die de zakenrelaties wenst stop te zetten, brengt de andere partij schriftelijk op de hoogte van haar beslissing.
Vanaf die kennisgeving dient de Cliënt aan ING alle documenten – zoals formulieren, betaalmiddelen en diverse kaarten – die door ING te zijner beschikking of ter beschikking van zijn lasthebbers werden gesteld, en die niet gebruikt zijn, terug te bezorgen. Zo niet staat de Cliënt in voor alle gevolgen voortvloeiend uit het gebruik dat van die documenten zou kunnen worden gemaakt, meer in het bijzonder in de gevallen bedoeld in artikel 25.
De partijen zullen de lopende verrichtingen vereffenen en hun wederzijdse rekeningen zo snel mogelijk afsluiten, onder voorbehoud van de termijnen of vervaldata die conventioneel, wettelijk of reglementair zijn en die niet kunnen worden verbroken of gewijzigd, alsook van de naleving van de verbintenissen aangegaan ten overstaan van derden.
De bepalingen van dit Reglement en van alle overige overeenkomsten tussen de partijen blijven voor het overige van toepassing tot de volledige vereffening van alle verrichtingen en alle verbintenissen.
Indien de afsluiting van die vereffening leidt tot een creditsaldo ten gunste van de Cliënt, dient hij ING te melden op welke wijze hij wenst dat ING hem de verschuldigde bedragen ter beschikking stelt. Anders zullen de bedragen te zijner beschikking worden gesteld op elke wijze die ING geschikt acht. Deze clausule doet geenszins afbreuk aan de toepassing van de artikelen 48 en 49.
19/83
Indien enkel een einde wordt gemaakt aan bepaalde zakenrelaties tussen de Cliënt en ING, zijn de bovenstaande bepalingen van toepassing in de mate dat zij verenigbaar zijn met de aard en de modaliteiten van de betrokken zakenrelaties.
Art. 20 - Duur en beëindiging van de raamovereenkomst
20.1 De raamovereenkomst wordt gesloten voor onbepaalde duur.
20.2 De Cliënt kan de raamovereenkomst kosteloos en zonder rechtvaardiging onmiddellijk opzeggen.
De beëindiging kan via het kantoor of schriftelijk gedaan worden.
20.3 De Bank kan de raamovereenkomst beëindigen zonder rechtvaardiging, met naleving van een vooropzegging van twee maanden die schriftelijk of via gelijk welke andere drager betekend wordt.
Deze bepaling dient te worden gelezen onverminderd de wettelijke bepalingen van openbare orde die de Bank verplichten om in uitzonderlijke omstandigheden een einde te stellen aan de overeenkomst en/of bijzondere maatregelen te treffen.
16/19
20.4 Op gezette tijden aangerekende kosten voor betalingsdiensten die onder dit Bijzonder Reglement vallen, zijn slechts naar evenredigheid verschuldigd door de Cliënt tot de beëindiging van de overeenkomst. Als die kosten vooraf zijn betaald, worden zij naar evenredigheid terugbetaald voor de resterende periode vanaf de maand volgend op de maand waarin de overeenkomst werd beëindigd.
Als de afwikkeling van alle lopende verrichtingen en verbintenissen leidt tot een creditsaldo ten gunste van de Cliënt, betaalt de Bank, zonder bijkomende kosten, het positieve saldo van de betaalrekening, met inbegrip van alle rente waarop hij recht heeft krachtens de toepasselijke wettelijke, reglementaire en/of contractuele bepalingen, of maakt zij dat bedrag over op een rekening geopend bij een andere betalingsdienstaanbieder. Voor sommige soorten betaalrekeningen kan het saldo niet worden opgenomen aan de loketten, maar kan het enkel worden overgemaakt op een andere rekening.
Na het afsluiten van een betaalrekening betaalt de Bank de door de Cliënt voor de betaalrekening op jaarbasis betaalde beheerskosten terug, en dat in verhouding tot het volledige aantal kalendermaanden vanaf de maand volgend op de afsluitingsdatum van de rekening tot het einde van de periode waarvoor de beheerskosten werden betaald.
In afwijking van de bepalingen in artikel 2 zijn voorgaande bepalingen ook van toepassing op gereglementeerde spaarrekeningen.
20.5 De bepalingen van artikel 59 van het Algemeen reglement van de verrichtingen zijn van toepassing, tenzij in dit artikel ervan wordt afgeweken.
Bovendien dient dit artikel te worden gelezen onverminderd de wettelijke bepalingen die dwingend of van openbare orde zijn en bijzondere beëindigingstermijnen en/of -voorwaarden opleggen.
20.6 Het recht op terugbetaling zoals beoogd in artikel 20.4 is van toepassing wanneer de Cliënt, houder van de rekening, geen consument is in de zin van artikel 3.2, 8°.
In 20.3 vindt u het antwoord op uw vraag (of het antwoord dat er geen antwoord is). De bank hoeft geen reden op te geven om u op te zeggen.
Mogelijk zijn ze van oordeel dat er meer kosten aan de relatie met u verbonden zijn dan dat er ooit winst uit te halen valt.