JuridischForum.be

een bankkaart wordt gestolen en diezelfde dag wordt er 500 euro afgehaald en wordt er nog eens aankopen gedaan voor eenzelfde bedrag

de aangifte van de gestolen bankkaart wordt pas de volgende dag gedaan aangezien de diefstal niet sneller opgemerkt werd

kan hier gebruik gemaakt worden van de "forfait" van 150 euro voorzien in de wet van 10 december 2009 betreffende de betalingsdiensten ?

Dus iemand kende de PIN? Wat op nalatigheid duidt.

De PIN-code zal inderdaad de sleutel vormen om uw "nalatigheid" aan te tonen. Ofwel was ze gemakkelijk te achterhalen (ze zat bijvoorbeeld bij de kaart). Of de dief heeft ze u onder bedreiging afhandig gemaakt, en dan zal uw laattijdige aangifte als nalatigheid beschouwd worden.

De persoon heeft niets gemerkt van de diefstal en heeft dus ook niet gemerkt dat de pin werd "afgekeken".
De pincode zat niet bij de bankkaart.

Dus de bank zal dit bekijken als nalatigheid ?

Je gaat voor de bank toch een iets of wat geloofwaardige verklaring moeten opdiepen om ermee weg te komen vrees ik. Hoe is dat "afkijken" en de "diefstal" (vermoedelijk) in zijn werk gegaan?

Er werd in een winkel met de bankkaart betaald en 15 minuten later was er reeds geld afgehaald aan een bankautomaat. De persoon in kwestie heeft echt geen idee hoe het allemaal gebeurd is.

Kan het helpen dat de dieven bij hun volgende aankoop werden vastgelegd op een winkelcamera (tankstation, maar nummerplaat van de auto was spijtig genoeg niet leesbaar) ?

Neen, die leugen helpt ook niet! Camera's in tankstations kunnen perfect de nummerplaten lezen, zelfs in Wallonië kunnen ze dat.

Vandaag is het 14 april, én niet 1 april.

Deze vaststellingen zijn wel door de politie gedaan ...

Ok, toch bedankt voor de antwoorden.

Op 25 juni 2011 werd mijn 82 jarige moeder haar bankkaart gestolen in Carrefour nadat ze er aan de kassa een betaling mee had gedaan. Vermoedelijk heeft de dader over haar schouder meegekeken om de code te ontfutselen. 10 minuten later werd er bij KBC een bedrag van 650 euro afgehaald en 20 minuten later werd er bij een juwelier een aankoop gedaan. Mijn moeder stopt steeds haar bankkaart in haar broekzak en deze wordt gesloten met een rits. Ze ontdekte 3 minuten later dat ze haar bankkaart niet meer op zak had en begaf zich terug naar de kassa + receptie om navraag te doen. Thuis gekomen wou ze card stop verwittigen maar dit mislukte. Vervolgens heeft ze ons verwittigd waarna we onmiddellijk haar bankkaart lieten blokkeren. 1 Minuut na middernacht heeft de dader nog geprobeerd om geld aan de automaat af te halen en toen werd de kaart ingehouden. In totaal is ze 1450 euro lichter. Deze praktijken gebeuren meer en meer en mensen zijn geneigd om dit niet te geloven. Maar zij is blijkbaar niet het enige slachtoffer want bij KBC zegden ze dat ze in de loop van de week nog 2 klanten hadden die hetzelfde hadden meegemaakt.
Mijn moeder kent de code goed uit het hoofd het is niet zo dat ze haar code ergens genoteerd heeft.

Het probleem is dat aan de kassa het niet vlug genoeg kan gaan, vooral ouderen worden geviseerd. Waar ze de bankkaart wegsteken, hoe ze de code intikken.
Ik geef iedereeen de raad altijd het apparaat af te schermen en uw tijd nemen om de kaart veilig weg te steken. Controleer eerst of er iemand naast of achter je staat vooraleer je de code intikt.
Nogmaals neem je tijd en doe alle operaties rustig.
Gr