JuridischForum.be

Als uw bankkaart verloren of gestolen is belt men onmiddellijk Card stop.
Logisch, maar ik lees dat een computerstem dan vraagt om uw rekeningnummer of kaartnummer in te toetsen alvorens iemand aan de lijn te krijgen.
Ik denk dat er niemand is die zijn kaartnummer van buiten kent en dat er zeer weinigen zijn die hun rekeningnummer van buiten kennen.
Kan men ook gewoon zijn naam ingeven en dadelijk een bediende aan de lijn krijgen die verder onderzoek doet aub

Rekeningnummer staat op al uw rekeninguittreksels.

en wat als je in het buitenland bent of op uitstap in ons eigen land? Dan heb je toch uw bankuittreksels toch niet bij?

Toen ik ooit mijn bankkaart moest blokkeren na verlies, heb ik mijn rekeningnummer opgezocht via de banking-app.

De laatste keer dat ik een rekeninguittreksel gezien heb, zal toch wel 20 jaar geleden zijn:

Vroeger kende iedereen zijn rekeningnummer vanbuiten, online bankieren heeft ons lui gemaakt.

Kaartnummer is iets anders natuurlijk. Gelukkig nog nooit moeten bellen.

en wat als je in het buitenland bent of op uitstap in ons eigen land? Dan heb je toch uw bankuittreksels toch niet bij?

Voor je vertrekt foto nemen met smartphone ?

en wat als je in het buitenland bent of op uitstap in ons eigen land? Dan heb je toch uw bankuittreksels toch niet bij?

Voor je vertrekt foto nemen met smartphone ?

Je kan ook die kwijt zijn. Handtas gestolen bv.

Juist. Handtas wordt bv (met bankkaart telefoon enz ) afgenomen.
Men kan dan naar huis gaan en de bankafschriften raadplegen en thuis bellen naar card stop.
Ondertussen kan er al veel afgehaald worden. Men moet onmiddellijk kunnen telefoneren.
Men kan bv aan een voorbijganger vragen even zijn smartphone te gebruiken, maar als men zijn rekeningnummer niet kent is men gezien. Daarom is het niet mogelijk gewoon zijn naam en adres aan card stop op te geven, dat zou toch gemakkelijker zijn.
NB Ikzelf ken mijn rekeningnummer van buiten ( niet het kaartnummer dat kent niemand van buiten denk ik) , maar mijn vrouw en geenenkele kennis of vriend van ons kent zijn rekeningnummer van buiten.)

Inderdaad. Heb het meegemaakt in een ver buitenland. Gewapend overvallen geweest en alles, werkelijk alles moeten afgeven. Visa- en bankkaart waren erbij natuurlijk. Was nog voor de gsm’s. Heb de Card Stop van dat land gebeld, werd doorgeschakeld naar uiteindelijk de UK. Die hebben mijn kaarten laten blokkeren. Wist gelukkig mijn rekeningnummer vanbuiten.

Men kan nooit voorbereid zijn voor alle mogelijke scenario's.
Ik neem altijd een copy van mijn paspoort of identiteitskaart, bankkaarten, afgesloten reisverzekeringen en bewaar die in de kluis op de hotelkamer.

Voorbereid zijn op alle mogelijke scenario's is onmogelijk. Uw voorstel is een prima idee.

Maar zou het niet eenvoudiger zijn moest card stop gewoon uw naam , adres en de naam van uw bank vragen als ge het rekeningnummer niet kent ( dit kunnen ze zelf dan navragen of opzoeken in een databank)

Op hun homepage:

Bel Card Stop
078 170 170

Hou een van de volgende gegevens klaar:
- het bankrekeningnummer gekoppeld aan het betaalmiddel dat we moeten blokkeren
- het nummer van de kaart
- de volgende gegevens van de kaarthouder:
*voornaam en naam en
*geboortedatum en
*postcode

Wat je vraagt kan dus perfect.

Voorbereid zijn op alle mogelijke scenario's is onmogelijk. Uw voorstel is een prima idee.

Maar zou het niet eenvoudiger zijn moest card stop gewoon uw naam , adres en de naam van uw bank vragen als ge het rekeningnummer niet kent ( dit kunnen ze zelf dan navragen of opzoeken in een databank)

Dat doen ze dus ook, samen met een aantal controlevragen...