Heeft je bankdirecteur (Arg., waar je klantendossier is en je gaat voor je bankzaken) zomaar het recht om het saldo op je rekeningen na te zien?
Zonder dat dit gebeurt tijdens een bezoek aan/op het kantoor, gewoon op eigen initiatief.
En je dan te contacteren om beleggingen te doen met als voorwendsel "deze grote som geld brengt niet veel op, geplaatst op een bankrekening"
Een verlopen spaarcontract van vele jaren (andere bank waar ik gestopt ben) werd gestort op mijn bankrekening Arg.....
Enkele dagen nadien krijg ik van mijn bankdirecteur een opdringerige telefoon om zeker eens langs te komen voor beleggingen aangezien er "veel geld op mijn bankrekening staat" (ook broer kreeg in die periode zo'n telefoon!) en "dat hier niets opbrengt".
Wegens hernieuwd ontoelaatbaar feit (fout in duurtijd contract) zal ik mijn klantendossier toch verplaatsen naar ander filiaal.
Maar ik vind niet dat hij het recht heeft, temeer hij deze handelwijze ook toepast bij andere klanten.
Na klacht(en) bij de dienst klachtenbeheer volgt het antwoord :
"Uw kantoorhouder kijkt voor u uit naar (commerciële) opportuniteiten waarvan deze in uw voordeel kunnen zijn. Omdat de kantoorhouder toezicht over uw rekeningen heeft hij de intentie om u bij te staan in uw keuzes".
Waar haalt hij het recht ongevraagd mijn rekeningen in te zien, mij hierover vervolgens te contacteren?
Klacht indienen wegens schending bankgegevens? Of wat? Hij heeft door zijn functie "voorkennis" over mijn rekeningen.