Ik ben zelfstandige (eenmanszaak) en heb zowel mijn prive-rekening als de rekening van mijn zaak bij eenzelfde bank. Mijn vrouw en ik hadden vroeger, voordat ik zelfstandige was, ook nog een VISA-kaart bij dezelfde bank, maar die werd destijds ingetrokken en sindsdien betalen we maandelijks 130€ af om de achterstand van die VISA weg te werken.
Nu was dit ons de voorbije 3 maanden, door omstandigheden, niet meer gelukt en dus heeft de bank begin deze maand onze kaarten (en rekeningen)
plots geblokkeerd. We kunnen zelfs de saldos niet meer opvragen via Pc en ik kan dus ook geen betalingen van klanten van mij controleren. Nu verwacht ik elk moment een betaling van maar liefst 8000€ van een van mijn klanten, maar ik weet dus niet of dat er al op staat of niet. Ik ben naar de bank geweest en heb zelfs gezegd dat ze, wanneer die 8000€ erop staat, ze de volledige achterstand van die Visa er mogen van afnemen maar dat ik dan ook onmiddellijk de volledige controle over mijn rekeningen terugwil.
Maar dat konden ze mij niet verzekeren en ik ben daar dus buiten gewandeld met nog meer vraagtekens als toen ik binnenging. Kan dit zomaar? Of kan ik bepaalde juridische stappen tegen hen ondernemen?
Ik heb zo een voorgevoel dat de bankdirecteur mij hier om de een of andere reden aan het lijntje aan het houden is en dat het op een persoonlijke kwestie aan het uitdraaien is. Please, can someone give me some good advice?