JuridischForum.be

allen,
ik heb in 2013 een zonnenboiler laten plaatsen en die werkte zeer goed tot dat ik nu problemen heb gekregen ermee .
als ik kijk dan stel ik vast dat er volgens mij 2 panelen stuk zijn (kan ook zijn van niet ) en dat mijn vat niet goed opwarmt en dat er ook in de display een driehoekje brand .
nu wilde ik naar die firma bellen die ze geplaatst heeft en nu blijkt dat die fait zijn en ondertussen al een andere hebben opgericht en die zouden ook al fait zijn .
nu van wie krijg ik mijn garantie ????
en wat kan ik nog doen ?
mag ik een andere firma er laten na kijken en de fabrikant zoeken van mijn panelen ?????
of wat kan ik eigenlijk nog doen ?
of kan ik dat aan mijn brandverzekering aangeven ?????

Uw brandverzekering komt hier niet in tussen.
Een faling kan je sneller hebben als je van in het begin de goedkoopste leverancier neemt. Heb je de fabrikant al eens gecontacteerd? Normaal moeten die maar 2 jaar waarborg geven.
Even de retenties gelezen van deze firma: https://zonnepanelenenergie.be/zonnepan ... tallations

fortis zit het er standaard bij blijkbaar en ook diefstal ervan en garantie op de panelen is 10 jaar staat in mijn contract

Bij de firma die plaatst die zijn uw contactpersoon voor garantie.
Als er fabrieksgarantie op de documenten staat kan u naar de fabrikant stappen.

ondertussen weet ik ook al dat ze een nieuw bedrijf hebben eco smart en dat ze de zelfde telefoon nr gebruiken en das dus van een kleding keten en kan je zo maar een vals telefoon nr gebruiken ???

Aangifte doen bij o.a. economische inspectie.
http://economie.fgov.be/nl/consument/Ha ... /index.jsp
http://economie.fgov.be/nl/geschillen/k ... ne_klacht/

PS die firma als die in W ligt in de K. 15 staat die sedert november in faling.