Pagina 1 van 1

Onterecht te hoge waterfactuur

Geplaatst: 23 feb 2018 15:03
door Riya
Dus mijn ouders kregen een zeer hoog factuur thuis voor de waterverbruik. Hierop heb ik contact opgenomen met de water link, waarop ze me vertelden dat mijn ouders het huis als appartementen zouden verhuren.

Dit klopt niet, hoe kan men hierop komen? En hoe kan het zijn dat de factuur hoger zou zijn als je verhuurt? Je betaalt toch wat je verbruikt? Nu gaat men iemand langs sturen om dit te controleren.

Ik heb ook meegedeeld dat mijn ouders genieten van een sociaal tarief, hier was men ook niet van op de hoogte. Nu is mijn vraag, kan ik de facturen van de afgelopen jaren waar we teveel aan hebben betaald terugvorderen?

Alvast bedankt voor de moeite!

Re: Onterecht te hoge waterfactuur

Geplaatst: 23 feb 2018 15:23
door Sirkii
Begin al eens met de tellerstand op de waterstand te controleren met de gefactureerde tellerstand. Mogelijks is het verbruik geschat geweest omdat de tellerstand niet kon opgenomen worden (of jij niet ingegaan bent op hun vraag om de tellerstand door te geven)

Regels en voorwaarden voor sociaal tarief : https://www.vlaanderen.be/nl/bouwen-won ... voor-water

Re: Onterecht te hoge waterfactuur

Geplaatst: 23 feb 2018 16:04
door mava105
Mogelijks is er wel een hoger verbruik ingevolge een waterlek, lopende WC, lekkend overdrukvertier CV of boiler.
Controleer dat ook eens. Noteer s"avonds de juiste meterstand, en idem s'morgens, nog voor er 1 liter water werd verbruikt.

Re: Onterecht te hoge waterfactuur

Geplaatst: 23 feb 2018 17:46
door bosprocureur
Mogelijks is er wel een hoger verbruik ingevolge een waterlek, lopende WC, lekkend overdrukvertier CV of boiler.
Controleer dat ook eens. Noteer s"avonds de juiste meterstand, en idem s'morgens, nog voor er 1 liter water werd verbruikt.
Dan wel opletten dat het toilet 's nachts effectief niet gebruikt wordt voor wat het dient.

Sorry, ik kon het niet laten...