Hallo,
Ik had een vraag over een probleem met een herstelling.
Mijn moeder bracht onlangs een defecte naaimachine naar een gespecialiseerde winkel met de vraag wat een herstelling zou kosten. Indien het te duur was zou een nieuwe naaimachine een betere optie zijn en was de herstelling niet nodig.
De man in de winkel zei dat hij het zou bekijken en iets laten weten.
Nu belde de man van de winkel terug en liet weten dat de kosten van een reparatie 240 euro zouden zijn.
Omdat dit echter veel te duur is zei mijn moeder dat dit niet nodig was en dat een aankoop van een nieuwe machine beter zou zijn.
De man van de winkel vraagt echter nog 35 euro omdat hij de naaimachine heeft open moeten maken.
Deze kosten heeft hij echter niet op voorhand vermeld. Zijn we verplicht deze factuur te betalen of kan je dat weigeren zonder in fout te zijn?