Even kort onze situatie schetsen.
Begin september heb ik samen met enkele vrienden een mobilhome gehuurd voor 10 dagen, dit bij een bvba. Bij terugkomst hebben we deze gekuist, alsook de inventaris nagekeken en alles leek ons in orde.
De mobilhome werd nadien netjes afgeleverd bij de verhuurder. De verhuurder is met ons rond de mobilhome gewandeld, heeft binnen vlug alles even nagekeken en dit leek hem allemaal in orde. De verhuurder wou alles rustig dubbel checken en als er iets mis was, dan hoorden we dit spoedig. De mobilhome werd de week erop opnieuw verhuurd, dan lijkt het mij ook logisch dat de verhuurder ons op de hoogte brengt van enige problemen voordat de mobilhome opnieuw wordt verhuurd.
De afgelopen weken hebben we meermaals contact gehad met de verhuurder omdat onze waarborg niet teruggestort werd. Hier werd telkens op geantwoord dat dit spoedig in orde zou komen en werd er nergens gesproken van enige schade. Wel dat hij het ongelofelijk druk had, dan was het bedrag teruggestort op een verkeerde rekening, ...
Deze week werd een gedeelte van de waarborg teruggestort, maar hier is een zeer groot bedrag van afgehouden (+ €1500), dit voor beschadigingen waar wij niets van weten. Deze storting werd meer dan 6 weken gedaan na het terugbrengen van de mobilhome. Wij vragen, lijkt me logisch, voor een verslag met gedateerde foto's, eventueel offertes, facturen etc etc, .. maar de verhuurder reageert hier in mijn ogen agressief op en is van mening dat wij niets te eisen hebben. We hebben ondertussen een e-mail gekregen met onduidelijke foto's, welke niet gedateerd zijn, en een opsomming van de zaken welke gerepareerd werden (of moeten worden?) met de kostprijs erbij.
Volgende staat in het contract betreffende de waarborg:
'Waarborg: de waarborg wordt ingeval er bij terugkomst geen schade is vastgesteld, binnen de 7 kalenderdagen aan de huurder terugbezorgd door overschrijving. Bij schade wordt de volledige waarborg ingehouden, tot na afhandeling van het schadedossier.'
Iemand enig advies?
Bedankt en met vriendelijke groeten
martinus