JuridischForum.be

Beste

In september 2014 lieten wij enkele offertes opmaken voor een lek in onze schouw.

Nu meer dan 4 maanden later ontvangen we nog een offerte in de bus. De werken werden echter reeds lang uitbesteed aan een andere aannemer.

De offerte wordt door de desbetreffende firma aangerekend: 150EUR. Ons werd op voorhand niet meegedeeld dat de offerte betalend was.

Na enige discussie is de aannemer nu bereid om de zaak af te sluiten op 100EUR. Maar kan dit zomaar? 4 maanden na datum nog een bestek opsturen en dit dan op de koop toe nog aanrekenen zonder voorafgaandelijke verwittiging? Betalen we de 100EUR best of kunnen we dit blijven betwisten? De aannemer dreigt met een incassobureau.

Alvast bedankt.

U bent particulier? Dan kan men u hiervoor enkel een kost aanrekenen indien u hier op voorhand mee akkoord ging, hetzij via door u goedgekeurde algemene voorwaarde (dit moet expliciet, u kan deze niet "stilzwijgend" goedkeuren, er moet dus een document bestaan waarop uw handtekening staat dat u hiermee akkoord gaat), hetzij door een bestelbon of ander document dat u tekende (of mail waarin u uw akkoord gaf) waarop de prijs hiervoor aangegeven stond.

Dus geen handtekening van u (of bevestigende mail), geen kosten hiervoor.

Incasso kan in België niets anders dan "vragen" dat u betaald (dit vragen bestaat meestal uit dreigen met rechtszaak), maar kunnen u tot niets dwingen. Enige kosten voor incasso zijn ook niet voor u (tenzij u zich op voorhand wederom mee heeft akkoord verklaard).

U laat aan de firma weten dat er u op voorhand niet duidelijk was gemaakt dat deze offerte niet kosteloos was, en men u, op basis van artikel 18 van het KB van 30/6/1996 betreffende de prijsaanduiding van producten en diensten en de bestelbon, hiervoor dan ook geen kosten kan aanrekenen (art 18: Alvorens een bestek opgesteld wordt, moet de consument ingelicht worden over de prijs van het bestek, tenzij dat kosteloos is).
U vraagt hen ook om u hiervoor niet meer te contacteren, tenzij ze u bewijs kunnen voorleggen dat men u op de hoogte heeft gebracht van deze kosten.

Indien men u dan antwoord dat deze in hun algemene voorwaarden staan, vraagt u om bewijs dat men u hierover heeft ingelicht, zoals bepaalt in artikel 2, boek VI, van het WER.

Krijgt u enige brieven van een incassobureau, dan gooit u deze meteen bij het oud papier. Zoals ik reeds eerder aanhaalde hebben deze geen enkele macht, en bovendien heeft u geen verbintenis met hen, dus moet u ook niet met hen communiceren.

Ik zou die brieven van incassobureaus wel bewaren als bewijs van belaging indien ze verder blijven dreigen.

Offerten zijn gratis, tenzij anders overeengekomen.

http://moneytalk.knack.be/geld-en-beurs ... 15229.html" onclick="window.open(this.href);return false;