proximus abonnement opzeggen

[martalan]

Ik wil mijn Gsm abo opzeggen van proximus en heb een aangetekend schrijven gestuurd gedateerd op 05/03. Ik weet dat ik een maand op voorhand moet opzeggen, mijn aanvangsdatum loopt op de 7de van de maand. Nu zeggen ze mij dat het opzeg document op 10/03 in behandeling werd genomen,,,dus NOG een maand abo betalen zonder dat ik er gebruik van heb gemaakt. Kan dit zomaar als mijn aangetekend schrijven gedateerd werd op 05/03?

[Turaki]

Kijk na op de site van de post wanneer uw zending voor de eerste keer werd aangeboden (via code die op uw verzendbewijs staat):
http://track.bpost.be/etr/light/showSea ... anguage=NL" onclick="window.open(this.href);return false;

Die datum is van tel, niet de datum waarop ze dit intern "in behandeling nemen".
Daarnaast wel ook nakijken wat er in de AV staat betreffende opzeg.

Meer info: https://www.jureca.be/gratis-juridisch- ... p-opzeggen
Of direct opzeggen: https://www.jureca.be/juridische-produc ... p-opzeggen