Pagina 1 van 1

Opvragen gegevens GSM operator

Geplaatst: 22 aug 2013 12:34
door SynnR
Sinds een tijdje heb ik last van een stalker. Ze belt met een geblokkeerde nummer, en zegt dan de raarste dingen.
Ik heb een tijdje gewacht zodat ik een lijstje had van een paar oproepen, en ben dan naar de politie gegaan. Ze hebben me duidelijk gemaakt dat ze eigenlijk niets kunnen doen, maar dat ze natuurlijk wel een melding maken van de feiten en dat ik maar moet terugkomen als er nog eens gebeld wordt. Daar sta je dan. Ook mijn GSM operator (Base) zegt geen gegevens te hebben van oproepen die naar mij gedaan worden, alleen oproepen die ik zelf doe. (ze hebben dan wel gezegd dat ik de ombudsdienst een lijstje met de oproepen moet overhandigen, maar wat die er dan mee ging doen dat wisten ze niet. Niet de persoon in kwestie aanspreken, dat mag niet. Ook niet mij de gegevens van die persoon doorgeven, en zelfs niet aan de politie (privacy issues). Redelijk zinloos dus.)

Er moest dus een andere aanpak gevonden worden. Omdat ik dit gsm-nummer nog niet zo lang heb, vermoed ik dat ik de persoon in kwestie op zijn minst via via ken. Dus ik ben in de laatste oproepen het gesprek een beetje aangegaan: wie ben je, van waar ken je mij, enz.
Plots begon ze te flippen dat het contact tussen ons (en de relatie die zij beoogt) het lot was. Want: ik had haar in november vorig jaar, op die dag en dat uur een smsje gestuurd met de letter O of het cijfer 0 erin, en daarom had ze mij gebeld. We were meant to be together!!

Ik dacht, nu heb ik je. Mijn eigen verzonden berichten zijn voor zover ik weet niet onderhevig aan privacy issues (tenzij de mijne, maar ik vraag ze zelf op)

Maar nu zegt Base dat dat niet kan? Ze zeggen zelfs dat ze die gegevens niet meer hebben? Hoe zit dat nu met die wet op de dataretentie, dat ze verplicht zijn gegevens een jaar of zelfs 18 maanden bij te houden? En ik dacht dat ik als consument ten alle tijden het recht heb mijn eigen gegevens in te kijken of zelfs op te vragen? Kan iemand mij hier duidelijkheid in verschaffen hoe ik te werk moet gaan (indien mogelijk) om een simpel overzichtje van mijn eigen verzonden smsjes in te kijken?

Hartelijk bedankt!

Re: Opvragen gegevens GSM operator

Geplaatst: 22 aug 2013 12:41
door Franciscus
Politie (balie) zou toch moeten weten hoe de procedure verloopt.

Dat operator personeel aan de telefoon het niet weet ...

Het bijhouden van gegevens is onderworpen aan wetgeving en deze worden niet zomaar vrijgegeven ook niet aan u.
U zal/zou dan een gerechtelijk bevel moeten hebben.

http://www.google.be/url?sa=t&rct=j&q=& ... 6542,d.ZGU" onclick="window.open(this.href);return false;
en
http://www.google.be/url?sa=t&rct=j&q=& ... 6542,d.ZGU" onclick="window.open(this.href);return false;

Bij mijn weten zal ombudsdienst contact opnemen met stalker.
Indien stalking blijft dan dient u wel aangifte ( = klachtmisdrijf) bij politie te doen.
Deze doen dan het nodige ( ombudsdienst==> bevelschrift) en dan stalker uitnodigen voor een Salduz-verhoor.

Re: Opvragen gegevens GSM operator

Geplaatst: 22 aug 2013 12:53
door Turaki
Telkenmale u een telefoontje krijgt klacht indienen voor belaging (de juridische term voor stalking). Als u kan, ook de gesprekken opnemen en bewaren, en afschrift meenemen om bij de klacht te voegen. Als de agent beweert dat hij niets kan doen, vraag dan desnoods om de officier van wacht te spreken, maar u vertrekt niet voor uw klacht is genoteerd en u het bewijs hiervan meekrijgt (kopie van uw verhoor + attest klachtneerlegging). belaging is namelijk een klachtmisdrijf (pas na indiening van een klacht wordt er actie ondernomen), dat maar kan aangepakt worden na verschillende vaststellingen. U moet dus waarschijnlijk nog ettelijke keren klacht indienen voor er een onderzoek start.
Politie kan daarna opsporen wie u belt.

Re: Opvragen gegevens GSM operator

Geplaatst: 22 aug 2013 16:05
door gasttongeren
Ik heb ook eens last van ongewenste oproepen op mijn gsm.
Heb toen het formulier van de ombudsdienst voor telecommunicatie ingevuld:
http://www.ombudsmantelecom.be/nl/kwaad ... =42&IDD=26" onclick="window.open(this.href);return false;

Heb toen vrij snel (toch sneller dan ik had verwacht, enkele dagen later ofzo) een brief gekregen dat mijn klacht ontvankelijk was en dat ze contact zouden opnemen met Base en Mobile Vikings (ik was in die periode van operator veranderd). Een tijdje later (ook vrij snel) kreeg ik twee brieven (omdat er 2 operatoren in het spel waren) met de naam van de persoon die achter de oproepen zat. Met dat papier kon ik dan naar de politie gaan om klacht in te dienen wat ik uiteindelijk niet heb moeten doen want toen ik de dader ermee confronteerde dat ik zijn gegevens had en naar de politie zou gaan was het snel gedaan.

Re: Opvragen gegevens GSM operator

Geplaatst: 22 aug 2013 23:21
door Franciscus
@ Turaki .... parketten hebben afspraken met telecombranche.
Gezien de vele 'belagiingszaken ' die toch geseponeerd werden is dit een tussenstap geworden.
Dus eerst telecom ombudsdienst en dan pas politie. U kan al wel een melding laten maken maar zal toch eerst ombudsdienst worden.