reactivatiekost - proximus
Geplaatst: 09 aug 2013 20:53
Beste
ik heb vorige maand enkele dagen te laat geweest voor de betaling vna mijn abonnement
ik heb GEEN schriftelijke herrinnering gekregen plots was mijn gsm afgesloten voor uitgaande oproepen/smsen
toen ik belde bleek het natuurlijk voor de achterstallige betaling. Deze heb ik die dag meteen betaald en de dag erna was mijn gsm al terug geactiveerd zijnde 9/07
nu blijkt op mijn factuur van de maand juli (1-07 -> 31/07) 25€ reactivatiekost bij gekomen te zijn, kan dit zomaar? voor zo'n hoog bedrag? Mijn abonnement is slechts 25€ in totaal!
kan ik hier iets aan doen?
mvg
ik heb vorige maand enkele dagen te laat geweest voor de betaling vna mijn abonnement
ik heb GEEN schriftelijke herrinnering gekregen plots was mijn gsm afgesloten voor uitgaande oproepen/smsen
toen ik belde bleek het natuurlijk voor de achterstallige betaling. Deze heb ik die dag meteen betaald en de dag erna was mijn gsm al terug geactiveerd zijnde 9/07
nu blijkt op mijn factuur van de maand juli (1-07 -> 31/07) 25€ reactivatiekost bij gekomen te zijn, kan dit zomaar? voor zo'n hoog bedrag? Mijn abonnement is slechts 25€ in totaal!
kan ik hier iets aan doen?
mvg