'k Heb een defecte Flatscreen TV in herstelling gedaan.
Ik krijg een herstelbestek doorgestuurd die ik onderteken voor akkoord en terugfax.
Een kwartier later krijg ik een ander herstelbestek dat het eerste herstelbestek annuleert, omdat er een fout in de PC was opgetreden, waar de herstelkost een pak duurder is en waar het om vervanging door een nieuw toestel gaat.
Mijn vraag: in hoeverre kan ik eisen dat de herstelling volgens 't eerste bestek uitgevoerd wordt?
Wim