Ik had voor mijn hypothecaire lening (HL) van Fortis een schuldsaldoverzekering (SSV) genomen bij Cardif. Nu heb ik in november met de lagere rentestanden mijn HL afgekocht en ben ik elders gaan lenen. De SSV kon niet worden overgenomen.
Begin december heb ik een aanvraag naar mijn verzekeringstussenpersoon gedaan voor het afsluiten van de oude SSV. Hierna zou ik het resterend bedrag (was een éénmalige premie) dat ik geen gebruik heb gemaakt van de verzekering terugbetaald krijgen. Fortis heeft dit telefonisch bevestigd naar hun. En zelf heb ik een e-mail gekregen waarin zij hun goedkeuring tot sluiting geven.
Helaas blijkt dit onvoldoende en wenst Cardif dat Fortis dit naar hun bevestigd. Er werd dan ook een e-mail met mij in CC gedaan waarin zij de sluiting vragen. Tot op heden is de aanvraag nog lopende en lijkt er niet veel te gebeuren...
Best een aangetekend schrijven doen naar zowel Cardif als Fortis waarin ik formeel laat weten de SSV te beëindigen?
Iemand raad?