Aanmaningskost hoewel op tijd betaald?
Geplaatst: 13 nov 2025 11:05
Hallo,
Een bedrijf rekende me een aanmaningskost van 10 euro aan. Reden?
- ik betaalde niet op tijd
- ik kreeg een herinnering met de vraag te betalen voor 01-11-2025. Indien betaald zou ik geen extra kost moeten betalen
- ik betaalde op 30-10-2025 met instant overschrijving
- nieuw factuur volgt voor nieuwe maand + aanmaningskost van 10 euro
Contact opgenomen met hun helpdesk en bewezen dat betaling gebeurde op 30-10. Voor hen was de betaling te laat vermits ze 5 dagen (!) nodig hebben die betaling te verwerken en 'zodoende de betaling te laat was'.
Zwaar in discussie gegaan en na 1 uur (!) hebben ze de aanmaning 'éénmalig!' kwijtgescholden.
In België geldt toch de datum van betaling als bewijs? Mogen zij daar vanaf wijken?
Met dank!
Een bedrijf rekende me een aanmaningskost van 10 euro aan. Reden?
- ik betaalde niet op tijd
- ik kreeg een herinnering met de vraag te betalen voor 01-11-2025. Indien betaald zou ik geen extra kost moeten betalen
- ik betaalde op 30-10-2025 met instant overschrijving
- nieuw factuur volgt voor nieuwe maand + aanmaningskost van 10 euro
Contact opgenomen met hun helpdesk en bewezen dat betaling gebeurde op 30-10. Voor hen was de betaling te laat vermits ze 5 dagen (!) nodig hebben die betaling te verwerken en 'zodoende de betaling te laat was'.
Zwaar in discussie gegaan en na 1 uur (!) hebben ze de aanmaning 'éénmalig!' kwijtgescholden.
In België geldt toch de datum van betaling als bewijs? Mogen zij daar vanaf wijken?
Met dank!