Pagina 1 van 2

Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 20 apr 2021 19:16
door MarcoD
Beste leden,

Ik heb mijn auto binnengedaan in werkende en rijdende staat bij een Xdealer voor een herstelling aan de motor. Nu vandaag bij hey ophalen ervan blijkt inneens dat de automatische versnellingsbak slecht schakeld en een raar geluid maakt. Wat maakt dat hij dus niet rijvaardig is.
Volgens de dealer hebben zij niks gedaan aan de versnellingsbak en dat zij dit niet hebben kapotgemaakt.

Nu de vraag is wat kan ik doen in dit geval? Ik heb de auto rijvaardig binnengedaan met een werkende versnellingsbak en krijg de auto terug met een kapotte versnellingsbak...

Kan iemand mij hierover advies geven, ik zou heel dankbaar zijn.

Mvg

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 20 apr 2021 19:20
door Drone
aangetekend in gebreke stellen en verzekering inlichten

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 20 apr 2021 19:24
door bosprocureur
En die merknaam eruit halen (de versnellingsbak mag je laten zitten :) )

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 20 apr 2021 19:46
door MarcoD
Dankuwel, wat is de kans dat ik deze zaak win? Want ik vrees dat de dealer gaat zeggen dat de versnellingsbak al kapot was voordat ik hem binnenbracht bij hen...

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 20 apr 2021 20:47
door Drone
Dankuwel, wat is de kans dat ik deze zaak win? Want ik vrees dat de dealer gaat zeggen dat de versnellingsbak al kapot was voordat ik hem binnenbracht bij hen...
dat is afwachten en is onvoorspelbaar

als ge u verzekering inlicht nemen die verder de nodige stappen om de verzekering van de garage te contacteren.

komt er geen consensus uit, dan is het mogelijks rechtbank waarbij u mogelijks een advocaat kan krijgen via rechtsbijstand van uw verzekering.


de garage beweerd dat uw versnellingsbak al kapot was als ge de wagen aanbood

dan is de vraag natuurlijk hoe zijt ge tot aan de garage geraakt? ik zou hun antwoord wel eens willen weten

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 20 apr 2021 22:13
door MarcoD
Hartelijk dank voor uw antwoord. Inderdaad ik ben op normale wijze ter plaatse geraakt zonder enige problemen. De dag nadien bij het verlaten van de garage na de reparatie ben ik direct terug gedraaid na 10 meter omdat het niet mogelijk was om met de auto te rijden.

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 21 apr 2021 10:21
door Sirkii
Uw rechtbijstandsverzekering zal enkel mogelijks tussenkomen als je de (dure) optie “contractuele geschillen” onderschreveb hebt. Causaal verband kan je niet aantonen. Dus pure pech. Sorry

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 21 apr 2021 12:08
door mava105
Wie heeft de wagen de garage ingereden ?
Wie heeft de wagen op de brug gezet?
Heeft de garage een testrit gemaakt na de herstelling? Bij mijn garage maakt de technieker die eraan gewerkt heeft een testrit van ongeveer 1 km.

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 21 apr 2021 12:28
door denlowie
Een automatische versnellingsbak gaat zomaar niet kapot !!

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 21 apr 2021 16:34
door Drone
tegenpartij (garage) heeft (vermoedelijk) schade veroorzaakt aan de wagen, dat is toch voor de verzekering of mis ik iets? :(

topic starter kwam voor een herstelling aan de motor en dat is voor zover wij weten 'opgelost' en is de contractuele overeenkomst nagekomen.

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 21 apr 2021 16:54
door bosprocureur
Pfff...

Als ik die redenering tracht te volgen, zou het erop neerkomen dat de familiale verzekering van TS zou optreden tegen de verzekering BA van de garagist; natuurlijk onder alle voorbehoud, en op voorwaarde dat die familiale ook rechtsbijstand voorziet.

Maar dan zou je die auto niet als voertuig mogen bekijken, maar als een gewoon voorwerp waaraan schade werd veroorzaakt.

Ik twijfel, zeer sterk. Iemand die een idee heeft ?

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 21 apr 2021 18:20
door Drone
Pfff...

Als ik die redenering tracht te volgen, zou het erop neerkomen dat de familiale verzekering van TS zou optreden tegen de verzekering BA van de garagist; natuurlijk onder alle voorbehoud, en op voorwaarde dat die familiale ook rechtsbijstand voorziet.

Maar dan zou je die auto niet als voertuig mogen bekijken, maar als een gewoon voorwerp waaraan schade werd veroorzaakt.

Ik twijfel, zeer sterk. Iemand die een idee heeft ?
het is dat waarop ik verder zou gaan

iemand heeft schade veroorzaakt aan de wagen, niet door een ongeval maar bij het uitvoeren van zijn werk

daar zijn toch ook verzekeringen voor of zijn garagisten toch voor verzekerd?

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 21 apr 2021 18:32
door bosprocureur
Garagisten zijn daar meestal voor verzekerd, zij het dikwijls met een serieuze vrijstelling. Maar dan moet de garagist wel beginnen met te erkennen dat hij/zij verantwoordelijk is voor die schade. En (ik twijfel dus heel sterk) de eigen familiale verzekering van TS zou heel misschien kunnen helpen bij het recupereren van de schade, maar die kan zich al verschuilen achter een contractuele verhouding tussen schadelijder en vermeende veroorzaker, plus dat zij in principe voertuigschade uitsluiten.
Ik heb wel eens voorgehad dat een oldtimer, die nog in de fase van heropbouw zat, beschadigd werd door een voorwerp dat in stormweer weggewaaid was van bij de buren, en dat de familiale van de schadelijder de verdediging , ook expertise en zo, opgenomen had.... Zeg dus nooit nooit; een telefoontje naar de makelaar kan hier allicht opheldering brengen.

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 21 apr 2021 19:17
door basejumper
Beste

Raadpleeg uw algemene voorwaarden. Er zijn verzekeringsmaatschappijen (AG bvb) waar contractuele geschillen in het kader van een herstelling verzekerd is in BA Max

Re: Auto kapot ontvangen na onderhoud wat nu

Geplaatst: 21 apr 2021 20:09
door MarcoD
Bedankt iedereen,

Na veel bellen, beraden enz. Is uiteindelijk het besluit gevallen om de bak te vervangen door een nieuwe waarbij zowel de dealer als de hoofdzetel van het merk 50% op zich nemen van de totale kosten. Toch nog een zure maar de kans dat ik de zaak zou winnen is klein plus de extra kosten hieraan verbonden zoals expertise, advocaat en gerechtskosten, en de duur hiervan maakt dat dit de enige wijze keuze was. Toch heb ik hierbij gemengde gevoelens...