Bpost pakket verloren

MikeW204 · #1 , 25 jul 2020 10:54

ik heb heb via bpost een pakket retour gestuurd naar de winkel. Dit pakket is blijkbaar verloren geraakt. Het waren schoen t.w.v. 280 euro en na onderzoek krijg ik van bpost 76 euro vergoed? Kan dit zomaar? Heb alle nodige documenten naar bpost gestuurd inclusief de factuur.

Jureca · Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding

LeenW · #2 , 25 jul 2020 12:41

Bpost vergoedt dacht ik maar tot een bepaald bedrag.

Vraag is ook hoe u kan bewijzen wat er exact in het pakje zit.

MikeW204 · #3 , 25 jul 2020 13:01

Aan de hand van de retourbon en ook het adres naar waar het is gestuurd, is het wel duidelijk dat het om aangekochte schoenen gaat.

Reclame

mava105 · #4 , 25 jul 2020 16:20

Je had uw postpakket moeten verzenden als verzekerde zending.

MikeW204 · #5 , 25 jul 2020 18:42

Dus ik kan er niets meer aan veranderen?