JuridischForum.be

Hallo allemaal,

In Februari heb ik mijn 3 week oude telefoon (aankoopwaarde: 315 EUR) laten vallen, met een gebarsten scherm tot gevolg.
Ik heb deze van belgie opgestuurd naar een reparatieshop in nederland.

Op 12 maart kreeg ik de boodschap dat de telefoon gerepareerd was en ik ben dan ook onmiddelijk tot betaling (229 euro) overgegaan.
De winkel stuurde dezelfde dag nog een pakje mijn richting. Dit pakje is echter nooit toegekomen.

Na onderzoek bij PostNL blijkt het pakje zoek te zijn. De reparateur heeft mij al laten weten dat ik de 'waarde' van mijn gsm terug ga krijgen via verzekering. Maar ik vraag me af wat precies mijn rechten/hun plichten in dit geval zijn. Heb ik de mogelijkheid om mijn geld van de reparatie terug te krijgen bovenop de 'waarde' van mijn gsm?

Alvast bedankt voor de hulp

Nederlands recht zal van toepassing zijn, maar mijn eerste gedacht is dat ze de herstelling uitgevoerd hebben, dus kunt u dat geld niet terugeisen.

Maar zijn wel verantwoordelijk voor transport/
kent U het emeinummer en zo
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q ... lIPbUxXv2h
U kan aangifte bij politie doen in samenspraak met de NL reparatiedienst.

Wat denk je zelf? t Is hun fout niet dat je je scherm brak. Je krijgt een nieuwe GSM zonder dat ze r moeilijk over deden. Je hebt dus wat je had mocht het pakketje wel aangekomen zijn.