hallo.
Op 19 januari 2019 had ik nieuwe auto besteld. normaal staat op bestelbon geschatte leverdatum 19 april +25% (van die 3 maanden)
dus dit is ongeveer half mei.
ik heb email gestuurd met de foto van bestelbon om te vragen hoe het zit met die auto.en krijg de volgende antwoord.
Maar de datum op uw bestelbon is een “GESCHATTE” leveringsdatum!
Er kan pas een juiste datum gegeven worden op het moment van de bestelling van de wagen bij de fabriek.
Alle begrip dat dit voor de klant niet zo duidelijk is
Onze excuses hiervoor
is dit juist? want ik vind dat ze dan verkeerde info gegeven hebben tijdens bestellen.
ik kreeg ook email dat de auto geblokkeerd staat bij transporteur voor de controle en dit sinds mei.
zolang? is dit allemaal normaal?????
-
idrees2be2002
Topic Starter - Berichten: 28
- Jureca
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
Als er één deur dicht gaat, gaat er een andere open.
-
idrees2be2002
Topic Starter - Berichten: 28
ze hebben mij geen brief gestuurd voor laat levering.
-
idrees2be2002
Topic Starter - Berichten: 28
hallo.
ik vind geen antwoord op mijn vraag in andere topic.
mijn vraag is leveringsdatum is geldig volgens de bestelbon of hoe dat die persoon van garage zegt?
kan ik die bestelling annuleren?
-
idrees2be2002
Topic Starter - Berichten: 28
Wat staat er op je bestel bon over anulatie ?
In uw contractvoorwaarden staat niets over een geschatte leveringstermijn, wel over een precieze leveringstermijn.ik vind geen antwoord op mijn vraag in andere topic.
mijn vraag is leveringsdatum is geldig volgens de bestelbon of hoe dat die persoon van garage zegt?
kan ik die bestelling annuleren?
(Staat dat er op de andere pagina's wel op ? Hoe ? Contractueel moet men immers een precieze leveringsdatum aanduiden.)
De verkoper had u moeten informeren ivm laattijdige levering .
Is niet gebeurd.
Stel verkoper alvast aangetekend in gebreke wegens beide feiten:
- niet naleven van de contractuele leveringstermijn
- niet tijdig verwittigen dat de contractuele leveringstermijn overschreden zal worden (u heeft er zélf achter moeten informeren)
Op zich volstaat het laatste punt zo te zien al om de verkoop te ontbinden (laatste zin Art 1.1 ) ...
Wanneer kreeg u die mail ?ik kreeg ook email dat de auto geblokkeerd staat bij transporteur voor de controle en dit sinds mei.
zolang? is dit allemaal normaal?????
Dat kan dus wijzen op een geval van overmacht ...
Als de oorzaak tenminste niet bij de verkoper ligt (bvb als die geen nieuwe auto's krijgt geleverd wegens wanbetaling)
Overmacht is een reden om de leveringstermijn niet te halen.
Maar dan moet de verkoper die wel inroepen ...
En zijn klanten verwittigen is dan wel zo netjes.
Er zitten ook meerdere fabrikanten -en vaak niet de minste- te prullen met WLTP goedkeuringen.
Die (her)keuringen lopen vertraging op bij meerdere merken, en niet (meer) goedgekeurde voertuigen mogen niet verkocht worden.
Hun 1001 verschillende modellen en versies zijn nu hun eigen vlooien die bijten ...
-
idrees2be2002
Topic Starter - Berichten: 28
voor eerste keer had ik op 25 maart gevraagd wanneer de auto binnenkomt. antwoord was in de week van 20 mei.Wanneer kreeg u die mail ?ik kreeg ook email dat de auto geblokkeerd staat bij transporteur voor de controle en dit sinds mei.
zolang? is dit allemaal normaal?????
Dat kan dus wijzen op een geval van overmacht ...
Als de oorzaak tenminste niet bij de verkoper ligt (bvb als die geen nieuwe auto's krijgt geleverd wegens wanbetaling)
Overmacht is een reden om de leveringstermijn niet te halen.
Maar dan moet de verkoper die wel inroepen ...
En zijn klanten verwittigen is dan wel zo netjes.
Er zitten ook meerdere fabrikanten -en vaak niet de minste- te prullen met WLTP goedkeuringen.
Die (her)keuringen lopen vertraging op bij meerdere merken, en niet (meer) goedgekeurde voertuigen mogen niet verkocht worden.
Hun 1001 verschillende modellen en versies zijn nu hun eigen vlooien die bijten ...
27 mei heb ik nog eens email gestuurd om te vragen hoe het zit met die wagen. en opeens zegt ze dat de wagen geblokkeerd staat bij de transporteur.
moest ik niet gevraagd hebben, gingen ze niks laten weten. en tot nu hebben ze geen brief gestuurd. en volgens een van de verkoper zei tegen mij, dat de datum van bestelling start als ze bestelling door gegeven hebben aan de fabriek.hieronder haar rare antwoord.
Maar de datum op uw bestelbon is een “GESCHATTE” leveringsdatum!
Er kan pas een juiste datum gegeven worden op het moment van de bestelling van de wagen bij de fabriek
Alle begrip dat dit voor de klant niet zo duidelijk is
Onze excuses hiervoor