Hallo,
wij hebben een tijd geleden onze zoon van 15jaar oud een gsm met simkaart gegeven van telenet
nu blijkt dat er geen limiet op de kaart stond ivm 4G/internet
hij heeft ongeveer 32000MB (32GB) verbruikt aan 0.10cent/MB
ik heb mij laten vertellen dat providers verplicht zijn om een waarschuwing tegeven als de kosten veel to hoog oplopen
ik ben nog eens gaan kijken naar de site van telenet en heb gemerkt dat je voor 43euro een abonoment kan nemen met ongelimiteerd internet
Wat kan ik hier aan doen ?
- Jureca
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
Je kan onmogelijk een abonnement nemen met terug werkende kracht .
en 32GB is nu ook niet niks
Leer je zoon eventueel eens op wifi werken .
Bij mij een andere provider kan je zelf je limieten vast leggen, en ga je erover krijg je een melding
en 32GB is nu ook niet niks
Leer je zoon eventueel eens op wifi werken .
Bij mij een andere provider kan je zelf je limieten vast leggen, en ga je erover krijg je een melding
Als er één deur dicht gaat, gaat er een andere open.
Ja, maar het is dan wel aan de gebruiker om actie te ondernemen, en het gebruik te stoppen na zo'n waarschuwing.ik heb mij laten vertellen dat providers verplicht zijn om een waarschuwing tegeven als de kosten veel to hoog oplopen
Wat is er na de waarschuwing(en) gebeurd ?
Sommige providers stoppen of onderbreken zelf de dienstverlening, of geven je de kans dat zo in te stellen, maar dan moet je dat wel doen ... voor het te laat is.
Bij sommige providers loopt het door, en loopt de verbruiksmeting notoir achterop
(24u achternahollen is bij Proximus/Scarlet niet ongebruikelijk, en de rekening loopt er door)
-
Blaatpraat
- Berichten: 3791
Providers moeten inderdaad een SMS sturen.
Hierbij zie ik 2 problemen:
1. Realtime is onmogelijk, dus het kan zijn dat die SMS een paar minuten nadien verzonden werd. In een paar minuten kan je ettele gigabytes downloaden.
2. Uw zoon kan die SMS'en negeren...
U had een harde limiet moeten instellen.
@denlowie: 32GB vind ik persoonlijk niet zoveel hedendaags.
Maar dat is subjectief alvast.
Hierbij zie ik 2 problemen:
1. Realtime is onmogelijk, dus het kan zijn dat die SMS een paar minuten nadien verzonden werd. In een paar minuten kan je ettele gigabytes downloaden.
2. Uw zoon kan die SMS'en negeren...
U had een harde limiet moeten instellen.
@denlowie: 32GB vind ik persoonlijk niet zoveel hedendaags.
Maar dat is subjectief alvast.
Ik persoonlijk kan dit nooit tegen komen, ik heb een herlaad kaart, zet er elke maand 15€ er op en mijn bel tegoed stand is nu + 178€.
mijn gsm is een spaarbank aan het worden, ondanks ik rijd met de lijn met sms berichten.
mijn gsm is een spaarbank aan het worden, ondanks ik rijd met de lijn met sms berichten.
Als er één deur dicht gaat, gaat er een andere open.
offtopic: dat geld laten renderen/afromen via 3th party service?Ik persoonlijk kan dit nooit tegen komen, ik heb een herlaad kaart, zet er elke maand 15€ er op en mijn bel tegoed stand is nu + 178€.
mijn gsm is een spaarbank aan het worden, ondanks ik rijd met de lijn met sms berichten.
maar idd ben zelf en ook voor m'n kinderen die mening.
pre-paid is veiliger...