Hallo, ik heb een probleem aan mijn fiets dat niet opgelost geraakt.
Op 26 mei 2018 haal ik mijn nieuwe elektrische fiets af bij de dealer. (aankoopprijs 3500 euro)
Vier maanden later breng ik hem naar de dealer voor eerste onderhoud en de klacht dat er een irritant geluid te horen is. Bij afhalen is er aan het geluid niets gedaan. Direct de fiets terug achter gelaten.
Na enkele dagen terug afhalen, maar blijkt na enkele kilometers dat er weer niet opgelost is.
Om het verhaal kort te maken, hij is ondertussen 6 keer terug geweest, soms voor 3 maanden en het geraakt niet opgelost.
Heb het gevoel dat de dealer en ondertussen ook de invoerder, het niet opgelost krijgen. Van de 10 maanden dat ik die fiets heb heeft hij dus voor 6 maanden bij de dealer gestaan.
Kan ik daarvoor een schadevergoeding of terugbetaling eisen? Ben ten einde raad want krijg geen gehoor bij dealer of invoerder.
Alvast bedankt.