Langs deze weg willen wij vragen of er meerdere mensen zijn die zich bedrogen voelen door Passage Fitness.
Vorig jaar wonnen wij met de krant een gratis 5-dagenpas voor deze Fitness.
Wij met onze bon naar daar en in plaats van 5 gratis dagen stelden ze ons voor om een jaarabonnement te nemen, de inschrijvingskosten waren net op dat moment gratis EN we kregen de 11de en de 12de maand van ons abonnement gratis. Dit vonden wij een fijn voorstel en stom genoeg tekenden wij dat contract. Op vraag van hoe die twee gratis maanden in zijn werk ging kregen wij het antwoord, "dit gebeurt automatisch"
Wij dus met volle moed naar de fitness, twee, drie dagen per week.
Ook stelden ze voor om een personal coach te nemen.....lap 300€ erbij voor tien keer. Uiteindelijk gingen we slechts drie maand en de verdere maanden waren wij uitsluitend steunende leden (betalende). Omdat we niet meer gingen heb ik direct na de tiende maand een mail gestuurd om te melden dat de twee gratis maanden ingingen, dat ik de domicilering stopzette en dat we na die twee gratis maanden ons hele contract wilden verbreken.
IK KREEG GEEN REACTIE wel ging de 11de maand 54€ van elk onze rekening.
Weer een mail gestuurd en daarop kreeg ik antwoord dat wij niets konden bewijzen van die 2 maanden promotie omdat dit nergens op papier stond, wat inderdaad waar was maar wij gingen ervan uit dat dit automatisch zou gebeuren.
Weer een mail gestuurd dat wij niet akkoord gingen met deze "onsportieve" manier van handelen en weer kregen we geen antwoord.
TOT VANDAAG een brief van een incassobureau dat we onmiddelijk de 54€ + 50 € incassokosten moesten betalen.
en dit per persoon
Conclusie.....PASSAGE FITNESS ronselt op vriendelijke manier klanten met loze beloftes van gratis maanden, weet achteraf nergens van en geeft bij discussie zelfs geen antwoord, integendeel, zwijgt helemaal maar stuurt na de vervaldatum wel een incasso op je af.
Wij hebben ondertussen de 54€ per persoon betaald.
Wat bovenal nog het ergste is......wij gingen met een GRATIS 5-dagenpas
binnen en kwamen buiten met een jaarabonnement van samen 1600 €
We kregen noch de twee beloofde gratis maanden noch de vijf-dagen gratis.
Dit is in onze ogen MEER dan maffia-praktijken.
Een sportieve vereniging met zeer onsportieve manieren van handelen.
Groetjes Katja