EU wetgeving mobiele telefonie

[rosen888]

Hallo,

Ik heb volgend probleem:

Ik ben een paar jaar geleden naar Duitsland verhuisd en heb toen mijn mobiele contracten bij Telenet stopgezet. Dit verliep zonder problemen of kosten.
Uiteraard heb ik dan in Duitsland een Duits GSM nummer aangevraagd bij een Duitse provider (Vodafone).

Nu ben ik recentelijk opnieuw naar Belgie verhuisd voor mijn werk en heb ik mijn mobiel contract bij de Duitse provider opgezegd. Ze wisten mij eerst aan de telefoon (hotline) te vertellen dat dat geen probleem was.

De laatste keer dat ik de hotline van de Duitse provider heb gebeld, zeiden ze mij echter dat mijn contract loopt tot 2016 en dat ik tot dan verder maandelijks verder moet blijven betalen (*/- 100 € per maand = 2700 €)!!!

Nu dacht ik dat dit toch in strijd is met de EU wetgeving hieromtrent of zie ik dat verkeerd? Iedereen kan toch op elk moment een mobiel contract stopzetten?

Bij mijn eerste verhuis van BE naar DE had ik hier geen enkel probleem mee.

Het is toch te gek om 2 jaar te moeten blijven verder betalen voor een buitenlands mobiel nummer die je toch niet meer gebruikt?

Wat kan ik hiertegen doen?

Alvast zeer vriendelijk dank voor uw antwoord.

mvg,

Marc

[mava105]

Lees er de algemene voorwaarden ivm opzegging van uw provider op na.

[rosen888]

Lees er de algemene voorwaarden ivm opzegging van uw provider op na.

Helaas zijn deze maar uiterst minimaal voor wat het beëindigen van het contract betreft.

Naar ik heb gehoord moet het binnen de EU wettelijk gezien mogelijk zijn op elk moment uw mobiel contract op te zeggen zonder verdere kosten. Als niet-jurist ben ik dit helaas niet zeker....

[Franciscus]

Onderstaand links eens lezen

http://www.oivo.be/index.php?mode=docum ... 37&lang=nl" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.google.be/url?sa=t&rct=j&q=& ... 9129,d.bGQ" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.google.be/url?sa=t&rct=j&q=& ... 9129,d.bGQ" onclick="window.open(this.href);return false;

[rosen888]

Onderstaand links eens lezen

http://www.oivo.be/index.php?mode=docum ... 37&lang=nl" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.google.be/url?sa=t&rct=j&q=& ... 9129,d.bGQ" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.google.be/url?sa=t&rct=j&q=& ... 9129,d.bGQ" onclick="window.open(this.href);return false;

daar vind ik er helaas niets van op terug

[rosen888]

Kan mij iemand de exacte EU richtlijn te kennen geven aub?

Alvast zeer vriendelijk dank

[Franciscus]

met deze woorden een zoeken :'europese wetgeving mobiele communicatie'