Op 13/03 tekenden we een contract voor de kinderopvang van onze dochter. Echter waren zij enkel in staat opvang te bieden vanaf juni tot eind december. Daar we nergens plaats vonden hebben we uiteindelijk toch getekend. Met veel geluk was er een plaatsje vrijgekomen in een andere crèche waar ze wel voor een langere tijd opvang kunnen bieden en deze werkt bovendien volgens het inkomenssysteem waardoor het ons veel voordeliger uitkomt. We besloten dan ook ons contract op te zeggen op 29/03 via mail en vervolgens ook aangetekend op 02/04. (Deze eerste aangetekende zending werd echter nooit opgehaald) Dus hebben we later een tweede aangetekende zending 23/4 verstuurd. Nu staat er in het contract dat we een opzegvergoeding moeten betalen, maar hoe dit geïnterpreteerd moet worden is nogal dubieus en we vragen ons af of het contract überhaupt wel rechtsgeldig is.
Ten eerste vragen we ons af hoe we dit moeten interpreteren. Concreet staat er dat indien we de opzegvergoeding van 3 maanden niet respecteerden een opzegvergoeding van 15 euro per dag moeten betalen vanaf de start van de opvang totdat er een ander kindje de vrijgekomen plaats inneemt. Dit is echter iets dat wij niet kunnen controleren, mag dit dan zomaar? Wat is de plaats dan van onze dochter? Het kan zijn dat er twee weggegaan zijn en 1 bijgekomen is dan zijn er nog altijd twee plaatsen die moeten opgevuld worden. Maar er is er wel eentje bijgekomen, is onze dochter haar plaats dan opgevuld?
Ten tweede staat er geen einddatum in het contract dus zouden volgens de redenering van de crèche x aantal jaar lang 15 euro per dag moeten betalen tenzij Febe haar plaats wordt ingenomen. Dit lijkt ons niet echt logisch. Mijn vriend en enkele anderen interpreteerden het als volgt dat er je maar maximaal 3 maanden moet betalen aangezien de opzegtermijn 3 maanden is. Klopt dit? Is het wel wettelijk wat er in het contract staat.
Ten derde kan u in bijlage het verschuldigde bedrag terugvinden dat we moeten betalen volgens de crèche. Hierbij werd geen rekening gehouden met de sluitingsdagen van de crèche. Kan dit dan zomaar? Mogen zij dit wel in rekening brengen aangezien er dan geen opvang mogelijk is.
Ten vierde werd het contract slechts 2 maanden voor aanvang van de eigenlijke start getekend. We waren dus nooit in de mogelijkheid om de opzegtermijn van 3 maanden te respecteren. Mag dit dan wel?
Ten vijfde staat er ook vermeld dat wanneer je de opvang stop zou zetten (wanneer het kindje reeds naar de opvang gaat) dit minimum 2 maand op voorhand dient gemeld te worden anders dient er een schadevergoeding betaald te worden van 1 maand. Het zou dan voor ons voordeliger zijn geweest moesten we pas opgezegd hebben de eerste dag van de maand dat onze dochter naar de crèche zou gaan. Echter waren wij zo eerlijk om te melden dat we toch niet in zouden gaan op de gereserveerde plaats. Is er nog mogelijkheid om de opzeg ongedaan te maken? Aangezien het momenteel te duur is voor ons om twee crèches 7 maanden lang te betalen dan de voorziene 3 maanden. Wat als zij hier niet op in willen gaan. In principe is deze plaats toch gereserveerd voor onze dochter?
Daarnaast las ik ook op het internet dat wanneer een contract langer dan 36 maanden is er automatisch een herroepingsrecht is van 15 dagen. Is dit bij ons van toepassing? Zijn dit kalenderdagen of werkdagen? We stuurden namelijk een eerste email binnen de 15 kalenderdagen maar het aangetekend schrijven werd pas verstuurd op 2/04.
Ik begrijp dat we een schadevergoeding verplicht zijn te betalen maar wij vragen ons af hoeveel hier wettelijk verplicht is te betalen en of dit contract überhaupt rechtsgeldig is. Want op dit moment gaat het om bijna 3000 euro schadevergoeding + een waarborg van 230 euro.
Alvast bedankt voor uw advies.
Betreft: Uw eenzijdige en laattijdige opzeg contract voor opvang van xxxx
Geachte
Deze brief wordt u aangetekend, per mail en via de gewone post bezorgd.
U ondertekende bij ons een contract om uw dochter door ons fulltime te laten opvangen vanaf 1 juni
2014.
Op datum van 28 maart 2014 liet u ons via mail weten dat u niet langer geïnteresseerd was in deze plaats. Dit werd
nogmaals bevestigd in uw aangetekend schrijven van 23 april 2014.
Volgens de bepalingen in ons huishoudelijk reglement heeft u de opvang eenzijdig en laattijdig verbroken. Daarom
bent u ons ook een schadevergoeding verschuldigd. Zie onderstaande bepaling uit het reglement.
Indien de ouders beslissen om hun kindje toch niet bij xxxx te laten opvangen na reservatie van de
plaats, moet dit minimum 3 maand voor de geplande start van opvang aangetekend aan het kinderdagverblijf
gemeld worden. Indien deze termijn niet gerespecteerd wordt, dan wordt er een vergoeding van 15,00 euro per dag
(op basis van het opvangplan) aangerekend en dit vanaf de geplande start van de opvang tot de dag dat er een ander
kindje deze vrijgekomen plaats inneemt. De betaalde waarborg wordt op dat moment ook niet aan de ouders
terugbetaald.
Volgens deze bepaling bent u ons volgende maandelijkse betalingen verschuldigd.
- Juni 2014: 21 dagen * 15 euro = 315 euro
- Juli 2014: 23 dagen * 15 euro = 345 euro
- Augustus 2014: 21 dagen * 15 euro = 315 euro
- September 2014: 22 dagen * 15 euro = 330 euro
- Oktober 2014: 23 dagen * 15 euro = 345 euro
- November 2014: 20 dagen * 15 euro = 300 euro
- December 2014: 23 dagen * 15 euro = 345 euro
De betaling gebeurt ten laatste op de 5e van de maand voor de maand die ingaat (vb. voor 5 juni 2014 voor de maand juni 2014).