Hoi,
Wij zitten met een series probleem, wij hebben een lening gehad bij [X] in december 2015 ging het mis een betaling gemis wij werden verplicht alles in 1 keer te betalen er is toen een adviseur die ons hielp overlegt met [X] dit liep op niets uit en hebben in januari 2016 loonbeslag gelegd op mijn salaris daarna hebben wij het resterende bedrag volledig overgemaakt alles betaald en loonbeslag werd meteen ingetrokken. Maar nu komt het bijna 2 jaar na dato krijgen wij brieven van [een incassobureau] dat ze stappen gaan nemen als we geen betalings regeling treffen van de gehele lening dus of we de lening nogmaals willen gaan betalen wij snappen er niets van ook dit is een partij die geen oren heeft over wat de birger zegt “alles is betaald” het is ons onduidelijk waar dit nu in 1 keer vandaan komt maar voor nu zitten we toch wel in zak en as omdat ze dreigen met executie verkoop als we geen betalings regeling treffen met hun. Kunnen jullie mij adviseren wat ik moet doen en waar kan ik hulp krijgen die met de betreffende partij wil gaan praten het liefst kosteloos wij zitten met een gezin.
Alvast dank