Ik ben sinds oktober 2015 ziekteverlof, en sinds 20 mei op 50 procent van mijn inkomen.
Omdat ik bij mijn bank twee aflossingen heb lopen voor een hypotheekkrediet (bouw- en renovatie), ben ik bij mijn filiaal geweest om te vragen om uitstel. Om een overzicht te houden over mijn betalingen heb ik alle domiciliëringen stopgezet, en doe ik die nu handmatig.
Ik ben al vijftien jaar een goede en betrouwbare klant (ook al mijn verzekeringen e.d. lopen via daar) van mijn bank, en de filiaalhouder toonde begrip voor mijn situatie en zou contact opnemen met het hoofdkantoor.
Afgelopen vrijdag kreeg ik van een medewerkster van het filiaal volgend antwoord:
"De domiciliëringen van de hypotheken staan in opschorting.
XXXX raad wel aan om de afbetalingen te laten gebeuren om te voorkomen dat je op de lijst van wanbetalers komt te staan."
(de dt-fout is niet van mij)
U begrijpt, daar kan ik weinig mee.
Ik heb een schuldsaldoverzekering, maar die dekt enkel bij overlijden.
Wat zijn de mogelijkheden? Ik begrijp dat er een beslissing van hoofdkantoor moet komen, dat heeft filiaalhouder mij ook gezegd, maar zijn er zaken die ik over het hoofd zie of verder nog kan ondernemen?
Bij voorbaat dank voor uw reacties.